第71章 破窗效应：管理者如何做到预防性管理？

管理者如何做到预防性管理？

想要解答这个问题，我们先要了解一个心理学效应叫做——破窗效应。

“破窗效应”最早是一个犯罪学理论，由美国政治学家詹姆士·威尔逊及犯罪学家乔治·凯林提出，而该...