1.1.2　数字化vs信息化

数字化和信息化的区别是什么呢？单纯从概念上来看，信息化是指将企业的生产过程、物料交接、资金流动和客户交易等业务过程，通过各种信息系统，由网络加工并生成新的信息资源。其实，信息化也就是对企业的日常业务流程进行信息整理，并做好记录，以此来提高企业内部工作人员的工作效率。而数字化则是由大量信息化记录的数据构成，可以对企业的运作模式进行数字建模，最大限度地优化管理模式，以此来指导企业的运营。

信息化和数字化在应用范围、连接效率、数据整合和思维方式这4个方面的不同尤为显著。

（1）在应用范围方面，信息化属于单个系统业务的局部优化，而数字化则是全域系统或流程的整体优化。

（2）在连接效率方面，信息化缺少生产关系和生产元素间的连接，因而效率普遍较低；数字化则为全连接打通，更为高效。

（3）在数据整合方面，信息化的数据较为分散，并未建立起应有的联系，也未发挥出其真正的价值；数字化的数据会更为集中，并深入挖掘数据的资产价值。

（4）在思维方式上，传统的企业所体现的是一种严格的、固有的和缺乏活力的管理机制，因而信息化系统的设计思路并未做到全方位考虑用户的需求，进而未能有效满足用户需求。而数字化的核心则是解决用户的需求，提高经营效率。这也是企业数字化转型后依据各类高新技术手段有效体现用户需求、推动企业经营发展的新策略。

简而言之，信息化是由业务到数据，而数字化恰恰相反，是由数据到业务。相对于信息化而言，数字化更加致力于改变传统的商业模式，让业务和技术进一步交互，建立起连接，实现企业经营模式的革新。需要明确的是，数字化并不是对传统企业以往信息化成果的全部否定，而是对于以往企业综合信息化系统的整合与优化。企业在整合优化的基础上，进一步提升公司内部的管理和经营水平，利用新的信息技术手段来有效提升企业新的技术能力，以此来适应数字化转型的新变化。从本质上看，数字化是信息化高级阶段的表现，是信息技术得以全面发展、创造价值的更高层次。

信息化与数字化的建设基点、构成要素、建设生产控制信息链的途径均不相同。信息化依托于发展的先进经验，利用信息化的设备和系统对企业进行升级；而数字化则是在信息化的设备和系统基础上，对企业进行数字化技术的赋能。信息化的要素主要是各类信息管理系统以及信息化管理理论；而数字化的要素则是各类数字化控制系统、生产系统以及各种技术理论。信息化强调信息化系统对采购、生产、销售流程的一体化连接；数字化强调数据网络对采购、生产、销售流程的赋能，助力加快其运转速度，提高企业生产效能。

简单来说，信息化为企业发展提供参考，数字化则为企业发展提供决策；信息化体现企业的发展观念，数字化指明企业的发展方向。

例如，某互联网公司通过信息化系统重构企业内部结构，使得各环节、各流程公开透明，进一步优化企业管理模式，降低管理难度。该公司在信息化改造覆盖全部业务流程之后，实现了对整个业务流程的全面把控，因而可以将各个环节的数据及时控制在合理的范围内，从而达到有效缩短交货时间、订单周期和结账天数的目的。另外，该公司着重加深对内部管理流程的认识，使各部门参与者意识到每个环节的价值，实现企业管理模式的转变，促进公司未来发展。显然，信息化是单个系统业务的优化。

数字化与信息化虽然有区别，但也存在一定的联系。首先，二者都是以信息技术为支撑，脱离信息技术，是信息化与数字化都无从谈起。其次，二者建设的重点，都是通过数据信息使企业内部各个环节、企业与企业建立起横向和纵向的无障碍连接。最后，数字化是在整合企业以往的信息化技术与内容的基础上，利用数字技术进一步提高、完善整个运转流程，提高企业生产效能。因此，数字化与信息化既互相区别，又紧密联系。企业不能简单地将二者画等号，也不能认为二者截然不同。