1.1.4　何时进行数字化转型

企业何时进行数字化转型？这是很多企业都在思考的一个问题。企业进行数字化转型需要考虑的因素过多，实施成本也很高，有些企业便因此一直停滞不前，不敢迈出数字化转型的第一步。其实，企业进行数字化转型的时间越早越好。越早开始转型，可以尝试的路径就越多，后期一旦转型成功，就有很大机会能成为业界翘楚，引领整个行业的发展。剪刀差理论和马太效应可以解释这个观点。

1．剪刀差理论

企业数字化转型是一项长期工程，需要一定的时间才能看到效果。数字化成本在初期高于人力成本，但随着时间的推移，在经过某一节点后，数字化轻型的成本会变低，人力成本会变高，企业的数字化能力会大大增强，如图1-1所示。

图1-1　剪刀差理论

因此，企业数字化转型要趁早。只有这样，数字化转型才能尽快帮助企业发展。例如，苏宁的数字化转型成果“数智管理云”产品，是苏宁基于30年企业管理的经验不断实践、探索的结果。

2．马太效应

马太效应指的是一种强者越强、弱者越弱的现象。在数字化时代，数据成为新的生产要素，与资本、技术、劳动力等一样重要。当企业扩大规模时，数据的规模优势会越发明显。如果企业在发展前期重视使用数据和数字化技术，那么其后期的数字化转型之路会更加顺畅。

无论企业规模大小，增强自身数字化能力都是实现转型的主要方向。如今，数字经济已经悄无声息地融入了我们的生活，但由于各行各业受到的冲击不同，数字化的渗透程度也有所不同。这就导致出现了部分企业尚未开始转型，部分企业就已成功实现数字化转型，并进入了稳步发展阶段的情况。

无论是作为数字化发源地的互联网行业，还是积极进行数字化探索的零售行业，都曾经出现过数字化的大规模爆发。但爆发的时间有先有后，与行业的发展阶段并不完全对标，我们最多根据行业的属性、发展规律、数字经济的影响程度等因素对其进行粗略的预测。

例如，媒体、金融等行业发展较为成熟，且受数字经济的影响较深，最早开始数字化转型；娱乐、零售等行业受到的影响较小，是第二批开始转型的行业；医疗、教育等行业还处于发展阶段，受到的影响也不大，最近才开始转型；建筑、农业等传统行业几乎没有被数字经济影响，进行数字化转型的企业也寥寥无几。

那么，不同行业是否存在最佳的转型时间，我们是否应该在同行业的多数企业都在进行转型时再开始呢？

这两个问题的答案都是否定的。实际上，我们可以将数字化转型简单地视为田径竞赛，先到终点的人就是胜利者，转型成功的企业有更多的机会建立颠覆行业的竞争优势。正因如此，尚未开始数字化转型的企业必须把握这个机会，综合考量自身的数字化实力，立即制定转型方案，加速内部数据的沉淀，尽快部署行动，着手转型。