第68章 把流失的客户争取回来

找出客户流失的原因后，企业接下来就要采取措施，尽量将流失的客户争取回来。为此，企业要先对流失的客户进行分类，然后对不同类型的客户采取不同的争取措施。

一般来说，流失客户可分为四种类型：第一种...