第54章 通过人称代词的使用频率了解客户

在日常生活中,人们经常会用到“我”“你”“他”“我们”等人称代词。这些人称代词的使用频率,会透露出关于人们性格的一些信息。销售员若能对这方面的知识有所了解,便能掌握更多的客户信息,对促成交易会有所...