1.1 抖音发展现状及特点
5G时代,信息爆炸,人们的生活压力大,哪有时间去研读一本好书、耐心去看一篇深度文章?刷短视频多香啊!几十秒、几分钟的视频就能带来视觉和精神的愉悦,这已经成为大众生活的一种常态。2022年抖音官方数据显示,抖音日活用户超8.8亿。这是什么概念?我国智能手机用户9.5亿(2022年10月数据),抖音用户占了92.63%。
抖音5分钟,人间2小时!抖音对用户时间的占有,达到了同类软件无法企及的高度(见图1-1)。
图1-1 线上主流媒体人均每日浏览时长
为什么人们刷抖音的时间会这么久?除了原本的娱乐属性,在搜索领域抖音同样是主流:人们外出就餐会先搜一下抖音,而不是大众点评;想要旅游也是搜一下抖音,然后再去携程上订票;想要获得知识,先去搜抖音,搜不到了才去百度上找;购物更是如此,按照平时刷短视频时候的行为喜好标签被定向推送直播间或者挂车短视频,激发潜在购买需求。抖音也因此由搜索电商变为兴趣电商,这一点让淘宝和拼多多也感受到了巨大威胁。
除此之外,抖音还是一个交友平台。其强大的全生态服务链条已经渗透到人们日常生活的每一个环节,让人欲罢不能。
眼球在哪儿,营销就在哪!
抖音除了应用人数众多、使用时间长之外,对于房地产来说还有以下四个好处。
第一,精准推流。
房地产是低频消费的商品,客户复购率极低,这就要求营销不断地寻找新客户。在传统营销时代很难做到精准营销,一般都会选择“一夜倾城”式的全面铺开,以量变求质变。
抖音是大数据行为抓取,根据人们的短视频观看时长、点赞、评论等数据打标签,有句话叫“抖音比你更懂你”说的就是这个原理。之后,抖音会根据用户标签精准推送其喜欢看的内容,我们营销人喊了这么多年的“精准营销”在5G时代被抖音轻松实现了。
第二,流量扶持。
抖音从2022年开始扶持两大赛道,一是同城赛道,二是知识赛道。
房地产作为不动产,除了少数旅居和投资项目外绝大多数购房客户都是同城客户,所以地产营销人的账号也基本都是同城账号,做短视频和直播的时候把定位打开就可以获得同城流量优先推送的扶持。
同时,房地产作为大宗物业无法实现线上直接成交,地产账号一般都以在短视频和直播间输出知识的人设出现,不挂小黄车而挂小风车,地产知识型博主也会获得一定的流量扶持,不过这点在2023年下半年抖音推出房产CPS之后有所改变,具体情况要看政策的进一步细化。
第三,传播高效。
传统营销都是一对一讲解,而抖音实现了一对多讲解。一个成熟地产账号博主可能花20分钟就可以制作一条播放量2000的短视频,2000播放量相当于信息触达了2000个人,相当于10个拓客专员派单一天的效果。
开直播一个小时场观在300人左右,效果等同于组织一场中型活动邀约300人到达现场。虽然这300人进进出出,不是一直待在直播间内,但即便现场活动也会有比较大的人员流动。所以从传播触达的这个指标上看,抖音效率非常高。
第四,成本极低。
拿上面的例子来说,派单的信息触达3000人,材料加人工成本要1000多元,举办一场300人的活动成本更得上万元,而这些在抖音上几乎免费!即使需要付费投流也就是一两百元的事。“黑铁时代”,每个项目的利润都很薄,营销费用也都被压得很低,抖音的出现可谓“及时雨”。