序言

建立高效创新体系，培养卓越创新人才

本书是笔者《产品创新管理——方法与案例》（2011年）一书的升级版，是笔者《产品经理实务》（2018年）、《首席产品官》（2019年）系列创新管理书籍的进阶版。

科技创新型企业正在成为中国经济高质量发展的主力军。越来越多的生产型企业、销售型企业、项目型企业正在向创新型企业、产品型企业、“专精特新”型企业转型升级，正在由运营驱动发展走向创新驱动发展。

笔者在近20年的创新研究、咨询与培训实践中，与众多科技创新型企业的创新领导者就产品创新的重要性达成了以下共识。

产品投资是企业最重要的投资。

产品创新是企业最重要的创新。

产品管理是企业最重要的管理。

产品经理是企业最重要的人才！

经营企业就是经营产品，经营产品就是经营企业！

写作本书的核心目标是帮助科技创新型企业树立正确创新观念，建立高效创新体系，培养卓越创新人才，开发精品创新产品，实现持续稳健增长！

一、建立高效创新体系

偶然成功是运气，持续创新靠体系。建立系统、完整、科学、高效的研发与产品创新管理体系，实现企业持续成功创新“可复制”。

笔者及知行信顾问团队在深入研究集成产品开发体系（Integrated Product Development，IPD）、门径管理系统（Stage-Gate System，SGS）、产品及周期优化法（Product And Cycle-time Excellence，PACE）及美国产品开发与管理协会（Product Development and Management Association，PDMA）的新产品开发体系等产品创新管理方法体系的基础上，提出了切合中国科技企业创新实际的RDIM®研发与产品创新管理体系（见图序-1）。

图序-1 知行信RDIM®研发与产品创新管理体系

RDIM®体系涵盖了企业持续成功创新的六大关键管理要素，帮助科技企业做“正确的创新”，“正确地创新”。RDIM®体系具有系统性、完整性、前瞻性、针对性和实操性等特点。10余年来，RDIM®体系在不同地域、不同行业、不同规模、不同发展阶段、不同管理素养的数百家科技企业中广泛应用，验证了其适应性与有效性。

本书第一篇进行产品创新管理概述，第二篇介绍创新战略管理，第三篇介绍创新前端管理，第四篇介绍产品开发管理，第五篇介绍产品交付管理，第六篇介绍产品标准化管理，第七篇介绍创新体系建设。

二、培养卓越创新人才

创新型企业需要创新体系建设与创新人才培养并重。卓越的创新人才采用高效的创新体系，实现企业持续成功创新“可复制”。

创新人才不等于技术人才，创新人才包括领导类、管理类和技术类等三类。知行信在近20年的创新研究、咨询与培训实践基础上，总结出了“1+6”创新人才培养体系（见图序-2）。

图序-2 知行信“1+6”创新人才培养体系

首席产品官是企业的创新领导者，产品经理、系统工程师（System Engineer，SE）和项目经理是各条产品线经营的“金三角”团队组合。这四类创新人才是科技创新型企业需要优先、重点培养的核心创新人才。

2022年，工业和信息化部教育与考试中心推出了“产品创新管理”系列创新人才线上培养项目，为“专精特新”科技企业重点培养“1+3”核心创新人才（见图序-3）。

图序-3 “专精特新”科技企业“1+3”核心创新人才培养项目

知行信公司有幸被遴选为工业和信息化“产品创新管理”系列创新人才培养项目的实施单位，负责整体课程设计、线上课程讲授、学习教材编写、考试题库建设等工作。2022年已经有两批学员参加了学习和考试。

写作本书的目的之一就是为各类核心创新人才的培养提供“易学易用”的学习教材。表序-1列出了本书中各类核心创新人才需要重点学习的内容。

表序-1 “1+3”核心创新人才学习内容与培养目标

三、走向持续成功创新

创新型企业要结合企业实际，建立规范、有效、高效的研发与产品创新管理体系，要系统规划和有效培养足够专业、足够数量的各类创新人才。基于高效的创新体系和卓越的创新人才，持续开发和上市精品创新产品，实现持续成功创新，实现持续稳健增长，“由胜利走向胜利”，成为行业创新领导者，并持续保持领先。

知行信创新法则：源于客户需求，终于客户满意！

知行信产品创新管理4D流程体系如图序-4所示。

图序-4 知行信产品创新管理4D流程体系

本书特别适合进行复杂产品开发的科技创新型企业中高层管理者与研发骨干阅读。首席产品官（Chief Products Off icer，CPO）、董事长、总经理、首席技术官（Chief Technology Off icer，CTO）、事业部总经理、产品总监、技术总监、研发总监、项目总监、流程总监和系统工程师（系统架构师）等创新型企业的中高层管理者是重点阅读人群。复杂产品开发普遍具有开发投入大、开发周期长、开发风险高、开发管理难等特点，需要创新型企业“严肃地玩”。知识密集型的技术服务类企业、设计类企业、传统优势企业、服务业企业、互联网企业、科技创业团队等重视产品创新管理，有意实施“产品线经营机制”的企业也可从本书获取很多真知灼见。

期待每家科技创新型企业都能实现“四更”目标。

客户更满意。

企业更赚钱。

员工更幸福。

社会更美好！

创新创造美好生活！

知行合一，止于至善！

成海清

2023年7月

美国公司的CEO，足够专注于产品上了吗？

我认为答案是否定的。

少花点时间在财务上，

少花点时间在会议室，

少花点时间在PPT上，

多花点时间把产品打磨到极致。

公司存在的根本意义是什么？

为什么要有公司？

公司本身是没有价值的，

它只有在创造产品和服务时才有价值。

所以我衷心地向各位朋友建议，

花更多时间在工厂车间，

花更多时间和客户在一起。

不一定需要突破性的创新，

你只需要让你的产品变得更好，

这是真正重要的事。

埃隆·马斯克

特斯拉创始人、CEO、产品架构师