第36章 有人仅退款白嫖商品
张志冬收拾完两只小熊制造的“犯罪现场”，坐在炕沿上，手中夹着一根烟，烟雾缭绕，似乎在掩盖他心中的烦躁。
他的目光穿过烟雾，落在了网店商家后台，手指轻轻地点击着，翻看自己的商家后台消息。
原本以为只是例行公事的查看，却让他瞥见了两单退货的消息，张志冬心中一紧，眉头皱起。
他的产品可都是纯野生的白山山货，怎么会好端端地出现退货呢？难道是吃出问题来了？
他迅速找到那两单的订单，逐一查看客户留言。
第一单的留言让他陷入了沉默，脸上的表情从疑惑转为无奈。
留言中写道：“老板家的蘑菇很好，就是有点泥，我本来想问问老板是不是刚采的呢，平台竟然给我退款了，哈哈哈，不过咱不是白嫖的人，平台给推的退款消息，我没选退款。”后面还附上了一张平台直接越过张志冬发给顾客的仅退款的截图。
ps：真事，我之前在拼夕夕买了五条蝴蝶鱼，店家保活五条，但是发了7条，到的时候死了两条，我就想和店家说一声，然后平台直接给我弹出个退款界面，要是点了就能直接白嫖。
张志冬看完，心中不禁一笑，暗自感叹：“看来还是好人多啊。”他想，或许这个顾客只是个无心之失，没想到平台却如此“热心”，直接给出了退款的选项。
他心中对这个顾客有些宽慰，但同时也对平台的做法感到无奈。
然而，当他查看到第二单的退货信息时，脸上的笑意瞬间消失，取而代之的是浓浓的愤怒。
这个顾客显然是看到了第一条评论，心中盘算着如何“白嫖”。
他在留言中也提到自己的东西带泥土，随后便直接选择了退款。
张志冬心中一阵火起，气愤不已：“这真他妈的遇到白嫖怪了！居然还想钻空子！”
他愤怒地拍了一下桌子，但随即，他又冷静下来，意识到这只是个别现象，自己并不能因为这两单就全盘否定顾客的诚意。
可他心里明白，如果这种行为被更多人模仿，那可就麻烦了。
他深吸一口气，努力让自己冷静下来，开始翻看后台，想要找到应对的策略。
“订单管理，嗯，这个没有，物流工具也没有。”他一项一项地研究，心中愈发焦急。
就在他快要放弃的时候，终于在售后工作台的售后小助手那里找到了相关的信息。
“创建策略，自动退款，没错，就在这里！”张志冬眼前一亮。
他点进去，将当日的退款上限设置为1000元，单笔退款设置为20元，确保不会因为个别顾客的无理要求而造成太大的损失。
在退款原因的选项中，他全部勾选上，最后把三款产品的ID一一填入，“这下可算是搞定了！”
张志冬心中一阵轻松，尽管他知道这只是治标不治本，但总比任由顾客随意退款要好。
毕竟，他的店铺里，产品的单价在拼夕夕平台上算是高的，客户一旦购买，都是一百多块钱。
只要将自动退款的金额设置得低于自己的单价，就不怕有人不经过自己审核就直接退款了。
就在他松了一口气的时候，脑海中又浮现出那两条退货的留言，心中不免有些感慨。
经营网店的日子并不容易，除了要时刻关注产品的质量，还要面对形形色色的顾客，虽然自己不用天天盯着客服这一块，但要是退单多了，也比较麻烦。
弄完仅退款的问题，张志冬看了一下手表，晚上九点多了。
他拿出一个小本子和笔，开始计算自己这些天的收益和支出。
这一算，刚才被影响的好心情瞬间恢复了，网店里面还有这1千多块钱，而他身上还有两百八十块钱现金和五块手表，10个强光手电。
最重要的是人参和虎皮，都被他带了回来，提起人参，张志冬这才想起，刚才光顾着看钱了，没留意人参，又赶紧打开衣柜查看。
“小王八蛋，我要弄死你们两个，啊~”看到柜子深处散落的苔藓，张志冬赶紧翻看了一下，没想到人参真被两只狗熊给偷吃了。
大半夜的，张志冬开始拿着鸡毛掸子追杀两只小熊，从卧室追到了堂屋，又从堂屋追到了厨房，打的叮了咣啷的，把村里的狗都惊醒了。
把两只小熊打了一顿，张志冬累得直喘气，鸡毛掸子都打断了才罢休。
也不怪他生气，这颗人参可是价值两三千块钱，就是把两只熊全卖了都不一定有那颗人参值钱，自己还想着留着到时候保命用呢，就这样被两小只嚯嚯了。（ps：别急着喷，这是后面重要的剧情铺垫。）
不过吃都吃了，又不能吐出来，张志冬打了他俩一顿，也算是气消了，把两小只重新赶回自己的窝里，张志冬直接在商城里开始选购保险箱。
自己的重要财产肯定会越来越多，这次是被熊吃了，下次指不定就被人偷了，所以他打算买个铁板制作的保险箱，到时候把保险箱往地窖里面一放，谁也看不到、搬不走，谁也打不开。
翻找了好大一会儿，他直接订购了一个一立方米的大箱子，全身由铁板打造，但采用的是最原始的机械锁，这还是他特意选的，要是整个电子锁的，万一没电了，自己到时候连拆都不好拆。
点击下单，选择送达时间，支付300块钱。
“叮咚”
张志冬打开消息一看，显示物品已送达，请到收件处领取。
他在屋子里看了一圈，这也没有啊，不死心的他又打开堂屋的大门，到院子里找了一圈，也没有，“他妈的，不会丢件了吧！”
屋里屋外又找了一圈，还是没找到，张志冬气坏了，他妈的这必须退款。
正当他的手要点击退款的时候，突然想起了自己家的地窖，那里还没找过呢，于是他趿拉着鞋子，来到外屋地的地窖，这一看，箱子还真就在里面放着，连包装都没有，就那么放在地窖的架子上。