我们在咨询中需要确认一些基本信息，这叫必要联络。有一类来访者，他们具有一定的社会身份，比如公司的老总、政府部门的官员，有时候在确认预约或确认一些相关信息的时候，往往会通过他们的秘书或者助理来跟咨询...