第37章 《“客户优惠日”就是“销售比赛日”》：销售就像比赛

不知道前100名客户的姓名，销售员就变成了“罪犯”；把顾客当作“刺客”对待，顾客就变成了“闪客”（闪到一边，永不光顾）。

判断一家店是否具有发展潜力的方法，就是看其员工如何告诉顾客洗手间在哪...