序言
来自斯科特先生的一封信
我并不总是愿意接受教练指导。
2014年，一个老朋友把我介绍给了马歇尔·古德史密斯，他是一位充满活力的领导者，被公认为世界上最好的高管教练。当时，我对教练一窍不通。更重要的是，我当然认为自己不需要教练。“介绍”只不过是邀请两个有远大梦想的人配成对。我和马歇尔一拍即合，很快就为他的经典著作《自律力：创建持久的行为习惯，成为你想成为的人》（Triggers）分享了一些想法。
不久之后，他告诉我，他刚刚参加了艾瑟·伯塞尔（Ayse Birsel）的研讨会，主题名为“设计你所喜爱的人生”（Design the Life You Love），并在离开时产生了强烈的顿悟。马歇尔崇拜的四位英雄——彼得·德鲁克（Peter Drucker）、弗朗西斯·赫塞尔本（Frances Hesselbein）、艾伦·穆拉利和保罗·赫塞（Paul Hersey）——以极其慷慨的教导、智慧和指引，塑造了马歇尔的人生轨迹。马歇尔意识到，要想设计自己最充实的人生，一个关键方面就是要为别人做同样的事情。本着这种精神，他决定把他所有的学识免费教给15个人，唯一的期望是他们可以“把爱传递下去”，并为其他人做同样的事情。
他认为我可以在实现这一愿景方面有所帮助，这对我来说将是一次有趣的体验。我同意了，我们决定一起实现这一愿景。
然后，在一场眼花缭乱的活动中，这一切都应运而生。他在领英上发布了一段视频，1.2万人提交申请，他们都想被马歇尔“提名”。我们意识到了自己所激发的热情，尽职地选择了25个人（比我们最初计划的多了10个人）参加我们认为是“仅此一次”的活动。大家的兴趣只增不减，所以我们继续举办了这样的活动。到第一年年底，我们已经举办了四次这样的课程，并建立了一个回馈和教导他人的文化型社区——百位教练社区诞生了。
在过去的八年里，这个社区已经发展到400多人（“百位”现在代表的是优越的质量而非庞大的数量），是一个由世界上杰出的领导者、领导力思想家和领导力教练组成的多样化群体。于是，我就这么掌管了一个教练组织，身边总是围绕着这个领域里非常优秀的人。而且，令人惊讶的是，我从来没有接受过教练指导。
这时，我已经改变了态度：我不再觉得自己不需要教练了。事实上，我一直在积极寻找一位适合自己的教练。
在最初的日子里，我问过各种各样的教练是否愿意指导我，由于他们的慷慨，无一例外地都同意了我的请求。每个教练都问了一个类似的问题：“你想解决的问题是什么？”问题在于，我觉得自己没有想要解决的问题。总的来说，我对自己的生活、人际关系和工作都很满意。我知道我需要成长，但我不知道如何成长。教练们对此感到困惑，不知道怎么指导我。相反，我最终成为他们的教练，这样的事情几乎总是发生。我很自然地发现自己想要为周围的人服务，我和这些教练的关系也不例外。在我第一次尝试接受教练指导时，我根本不清楚如何成为受教方，如何参与其中并获得我所需的照顾和支持。
这不是教练的问题，而是我的问题。我还没准备好接受指导。
随着百位教练社区的扩大，我自然开始收到一些杰出的领导者对合格教练的请求。我和杰奎琳·莱恩是在2020年认识的，我们一起开始设计和建立“百位教练实验室”，专注于精心匹配合适的领导者和教练。
这家教练经纪公司和我们精心策划的配对过程很快成为“百位教练”使命中不可或缺的一部分。我们一起建立了一家新公司，在我们的合作过程中，我逐渐成长为一名领导者。这场教练之旅要求我敞开心扉去接受改变。正如任何优秀的合作者应该做的那样，杰奎琳质疑我（或我们）为什么要按某种方式做事，并鼓励我养成新的习惯。当我变得更愿意接受她的意见时，我开始放弃我们必须如何运作的坚定信念。我学会变得无所畏惧。我学会了以开放的心态去采取行动。当我对采取行动持开放态度时，我愿意为这些行动负责。
就在那一刻，我变得容易接受指导了。
我终于理解了通过领导力的转变可以释放出的潜力，以及教练支持这种演变的方式。当然，杰奎琳鼓励我以不同的方式思考的原因是我们正在成长，需求也在增长，而我从马歇尔的经典著作《管理中的魔鬼细节：突破阻碍你更成功的20+1个致命习惯》（What Got You Here Won't Get You There）中得知，“没有屡试不爽的管理方法”。
所以，我找了一位教练。
俗话说，学生准备好了，老师就出现了，我和我的教练也是如此。当我觉得有必要为自己找一个教练时，我的朋友艾瑟（我曾和她一起做“触发灵感的日常问题”练习）推荐了一个人。在我和教练的第一次谈话中，我们探讨了合作的问题，教练问我想做什么。我说我不知道我想做什么，我也不清楚我还不知道什么。我当时可能没有意识到我和杰奎琳的工作产生了一个微小而深刻的变化，我认识到了自己需要做点什么，这是一个更大转变的开始。教练也意识到了这一点，几乎立刻回答说：“太好了，那我们就做一下扩张工作吧。”这就是我需要释放的潜能。我愿意支持扩张的想法。
我的教练就像一面伟大的镜子，帮助我更清楚地看到我自己和别人对我的看法。我们的工作增强了我对自己领导风格的理解，也明确了我作为领导最重要的工作是什么。它帮助我意识到我的生活方式和领导方式，并释放那些阻碍我的东西。这个过程帮助我提升了自己的思维，让我看到了日常活动之外的事情，并展望了我和公司的未来。在接下来的三个月里，公司和我取得了巨大而迅速的进步。
我的第二段教练体验是第一段教练活动的直接结果。
我的第一位教练帮我确定了自己的理想。但这具体是什么样子的，以及它对企业意味着什么，我们仍然不得而知。既然我已经亲身体验了教练活动的变革力量，我还想探索继续教练体验会把我引向何方。
就在那时，我开始寻找我的下一个教练。
我订阅了一个我最喜欢的商业思想家的电邮简报。有一次，她在简报中写了自己的教练工作，并提供了一个注册一次性教练课程的链接。作为给自己的生日礼物，我报名参加了一个教练课程，想借此机会见到她，更好地了解她的工作。她断言，一个人可以通过讲述自己的历史、经历、愿景和希望，在这个世界上活得更充实。这些东西我都想要。对我来说如此，对我的团队和公司也是如此。
我开始做准备工作，在我们来回讨论的过程中，我一直在抗拒。我觉得自己很不舒服，因为她的观点挑战了我现有的世界观。虽然我对这份工作感到焦虑，但我也非常尊重这份工作的价值。所以，我当然去听课了。然后，我顿悟了。我真正地接受了她的意见，心里的一些重要谜团也被解开了。我很高兴，知道还有更多的顿悟在等着我。我采取了行动，聘请她作为我的长期教练。通过我们的共同努力，我们开始明白，影响我的驱动因素和障碍同样也影响着公司。
我接受了她的定期指导，她给我布置了不同的家庭作业，并监督我为自己的行为负责。正是这种长期坚持的教练过程让我的工作得以继续。我因为采取了有意的小行动而变得思路清晰。每一刻都需要一些我不确定自己是否拥有的东西，但我坚持下去了，我发现我做到了。最终的结果是自由释放。不仅因为我已长大成人，还因为我知道我可以收获成长。
她正是我需要的那种教练，让我的成长达到一个新的水平。我的第一位教练帮助我以不同的方式思考，以更广阔的视野看待世界，并憧憬自己想要达到的目标。我的第二位教练帮助我实现了这个愿景，并将其付诸行动，集中精力为我们的业务建立健全的系统。这两次经历都教会了我如何更好地领导团队和支持他人。教练在无数方面改变了我的生活，也让我实现了心灵自由。
一年多来，我一直在写一本关于教练的书。有了新的见解，与杰奎琳和马歇尔的合作，以及我的两位教练的支持，我写这本书的原因变得清晰起来。我深入了解了教练的世界，我有很多当教练的朋友，我有机会接触到世界上杰出的人才。然而，很长一段时间，我不知道如何为这场教练之旅做准备。我不知道如何接受指导，我怀疑很多人也是如此。
这种内在的知识差距是我们写这本书的灵感来源。我和马歇尔、杰奎琳想要写一本书献给那些想要提升自己领导力的人。其中，有一些人“对教练好奇”，他们想知道教练的世界是如何运作的，不管他们是否已经确定教练之旅是否适合他们。也有一些人正在接受教练指导，但正在寻求充分利用教练—客户关系的更多洞见，我们希望本书可以成为他们的参考资源。还有一些人之前接受过教练指导，但可能正在寻求深入理解教练的变革力量与如何独立地继续提升自己，我们希望本书也对他们有价值。
教练是你一生中重要的投资之一。这是对你的成长和未来的投资。是的，这需要时间和资金投入，但它能带来指数级的回报。
最重要的是，你的职业生涯只有那么有限的几年。你越早学会虚心受教，越早找到一位好教练，你就能越早地在工作和个人生活中享受到教练带来的好处。
经验告诉我们，当大多数人表现出对教练的兴趣时，他们真的想在工作上做得更好，通常是希望自己成为一个更好的领导者。他们在接受教练指导之后发现，他们不仅是更好的领导者，而且也是更优秀的人。这种转变对人类的集体体验至关重要。“转变”是我们在本书中经常提到的词。
本书回答了“被教练”意味着什么的问题。它是如何执行的？你如何为它做准备，并确保它随着时间的推移而成功（从头到尾的完整教练过程）？本书旨在通过强调那些正在接受教练指导的人的观点来揭开教练过程的神秘面纱，并照亮个人启蒙的道路。
从根本上讲，本书阐述的是教练—客户关系改变生活的力量，所以，说它诞生于教练与客户的合作关系也就不足为奇了。
我和马歇尔、杰奎琳是来自三个不同时代的人，有着不同的生活和职业经历，最终却都走上了高管教练的道路。40年来，马歇尔一直是高管教练的先驱，他的许多方法和做法在当今行业中得到了广泛的应用。杰奎琳作为千禧一代的一员，职业经验较少，但她努力和一些世界顶尖教练合作，如此确立了她在教练领域的专家地位。事实证明，她对人们的看法和对教练的观点和直觉极大地推动了我们的工作进展以及本书的撰写。我们每个人都有过很多次教练和被教练的经历，我们的方法和偏好各不相同。
我们三个人共同认识到教练的贡献，努力帮助大家在职业生涯和个人生活中接受教练，并从中获得最大的收获。我们目睹了太多高管令人敬畏的转变，以至于无法不相信教练的力量。本书是我们真正的合作和劳动结晶。虽然我们每个人都将自己独特的经历和故事带到这部作品中，但我们努力寻找一种介于我们三人之间的声音。
我和杰奎琳经营着百位教练经纪公司，它现在是全球公认的高管教练的领军机构。在对数百位教练和客户进行匹配之后，我们认识到哪些教练—客户关系模式可以发展，哪些则走向失败。
在解释教练过程的时候，我们选择去实践我们所宣扬的东西。在向外看之前，我们首先审视自己的内心、审视自己的经历，就像一个接受教练的领导者必须做的那样。我们与百位教练社区的同事进行了交谈，本文中提到的20多位教练在高管教练方面总共拥有超过400年的经验。他们都是优秀的教练，我们很荣幸能拥有他们这样的朋友和合作者。为了避免打破叙事的流畅性，我对他们的名字只是点到而已。我们邀请有兴趣的读者翻到本书的“素材来源”部分，在那里我们列出了这些素材来源，并逐一概述了素材提供者们的成就。
我们提及我们的经验背景，并不是要强迫读者接受我们的信息。本书并不会告诉人们该做什么。当你想找一个教练时，你会期待什么（有那么一瞬间，你想成为冠军的强敌）？作为一个读者，你会使用你想使用的东西，留下你想留下的东西，明白这是你要做出的决定，清楚这是你要踏上的旅程。
在本书中，我们将涵盖三个不同但互相联系的部分，它们相互重叠并彼此强化。第一部分（前三章）的标题是“教练的基础知识”，探讨了教练的世界及其具体细节。我们将在第一部分的前面重新强调和阐述许多问题。如果你对教练过程已经相当熟悉，或者之前有过高管教练体验，可能想要略过这一部分，直接进入第二部分。第二部分（第四～七章）以“教练型领导的介绍”为标题，重点关注你自己（可教练型领导者）以及你如何做好准备从教练过程中获得最大的益处。该部分深入探讨了我们所谓的“开放框架”，强调了可教练型领导者必须接受的四个关键领域，以便真正从教练体验中获得最大收益。
本书的最后一部分也许是最引人入胜的，当然也是最不落俗套的，鼓励你更广泛地思考教练课程能为你做些什么，以及它如何改变你和你所爱的人的生活。这部分的两章详细介绍了教练更崇高的长远目标，以及如何在教练课程结束后长期保持成长势头。正是在这里，我们分享了我们的观点，即教练的结果是什么，以及你可以为自己寻找的潜力在哪里。我们将整合教练指导中的经验教训，并将其扩张到你当前的商业环境之外，实现我们称之为“繁荣”的东西，这是一种包容型商业模式和生活方式。从教练旅程中获得的经验形成了一套我们相信可以传授给他人的技能。最后一章是轻松友好的谈话：三个好朋友（也呼吁读者参与）讨论如何在行动中走向繁荣。
细心的读者可能会怀疑，这可能是一本伪装成商业书籍的自助手册。也许吧。我们希望你们现在就明白，自我提升是一种集体进步，无论是在商业上还是在生活中都是好处多多。成功的高管教练所带来的收益涉及我们生活的方方面面。所有的商业书籍（至少是好书）都充斥着个人奋斗的故事。早上上班，你不会在办公室门口审视自己的人性，同样，晚上回家，你也不该把你的教练教给你的东西留在办公桌抽屉里。
我们希望这本书能够回答有关教练的基本问题。从教练前到教练后，按照时间顺序，在整个教练过程中绕了几个弯？哪些绕道令人发笑，哪些绕道令人困惑？但所有这些弯路都将给大家带来启迪。
像我一样，你可能并不一直愿意接受教练指导。但在这段充满激情的教练之旅结束后，你将准备好开始一段改变人生的合作旅程，这就是教练—客户关系。
诚邀你加入我们的行列。我们迫不及待地想知道这场教练之旅会把你带向何方。
斯科特·奥斯曼
百位教练网联合创始人兼首席执行官