第30章 《领导风范：不动声色地改变他人》：从称赞和真诚的欣赏入手

卡尔文·柯立芝总统执政时，我朋友在一个周末应邀到白宫做客。他漫步走进总统私人办公室，正好听到柯立芝跟自己的一位秘书说道：“你今天早上穿的连衣裙真漂亮。你真是位年轻漂亮的女士。”

对一向沉默寡...