第2章 取消订单
今天真倒霉,中午送了个客户点的外卖,地方搞错了,导致客户取消订单。
我不知道为什么会犯这样低等的错误,是不是因为这段时间经济压力大,导致精神上不能完全投入到工作当中,最后出现这样的结果。
那样的话是不是要休息一下了,不然会出现意外的。
心情不好或者感觉疲劳的话就不要接单,培训的时候都有这些。
但不接单就没有收入,没有收入每个月的网贷怎么还,我这样想。
我因为失业和急需还每个月的网贷走上了兼职外卖这条路上,那也的迫不得已的。这不是一部血泪史也是现代都市人真实的生活写照。
房贷、网贷、子女教育只要和失业挂上钩,那就是民生大事。
想到这些,我低头看了一眼订单价格:两份鸡蛋炒面片42元。
鸡蛋炒面片是大西北的做法,多加辣子,放点醋。
42元的价格应该扣我30元。
想到这,我的心疼了一下。
想回去拿出来送过去给顾客,顾客不能接受了。
“我们是预约的外卖,你送餐超过半小时了,这份外卖还能吃吗?我要取消订单。”
这是一个男顾客的声音,充斥着对我工作上的不满。
矫情,鸡蛋炒面片放的时间长点怎么就不能吃了,我在心里想。
“不好意思,这是我的失误,请谅解。”想是这样想,但我还是带着一脸的诚恳给顾客道歉。
“那是你的事,和我有什么关系?我已经取消订单了。”顾客淡淡的回我,好似在描述一件无关紧要的事,他的描述让我无言以对。
我还想努力一把,做进一步沟通时,顾客直接把电话挂了。
我在原地发呆了两秒,才回过神来。
这单最少要扣30元钱,我这样想。
扣30元不是什么大事,但确可以打击我一天的工作积极性。
工作热情程度也降温了不少。
这时候,内心各种问候自胸腔经过脑海喷涌而出,占据了今天所有的好心情。
沮丧,无尽的沮丧与无奈被来来往往的行人与车辆碾压,那种感受叫人永生难忘。
“你怎么不把那两份外卖带出来自己吃呢,反正是扣钱了的,自己吃亏的没那么厉害。”
下午,我打电话给朋友,朋友对我说。
朋友还在上班,工作也不忙。
“以后遇到这种情况你就把外卖拿回家自己吃,反正也是扣钱了的”朋友说
朋友说,他之前因为取消订单,扣了九十多块钱,白干了半天。
说完就笑了,笑声中充斥着太多的无奈。
“跑外卖,扣钱那是常有的事。以后注意点就是,不要放在心上”朋友说
话是这样说,但事情一旦落到自己头上就没有那么快想通了
此时是下午两点左右,大街上车来车往的,好不热闹。
旁边一个年轻的外卖小哥,在悠闲的抽着烟,玩手机。
此刻,或许是累了吧!在刷短视频消遣,专注而满足。
我早上送错了一单,估计被扣30块钱。
我想把我的遭遇告诉小哥,希望从他那里得到一点安慰和平衡。
小哥听见我说话,放下正玩着的手机,看了我一眼说:“那就亏大了。”
“我也会偶尔遇到这样的事,不过今后要小心了。“小哥说完,又开始低头刷短视频了,好像对这样的事情见怪不怪一样。
某团对外卖管理机制还是很成熟的,用算法就能对外卖人员工作上的付出给与相应的回报,这个是人为操作不了的。