项目二　人物访谈——优秀共产党员

实践目标

通过对优秀共产党员进行访谈，学生围绕所学的中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征的理论，提出自己的问题和疑惑，进而从优秀共产党员那里得到解答和指引。同时，在活动中提高学生的语言表达能力和写作能力。

实践方案

1.任课教师宣布实践活动主题，明确实践活动要求。

2.将学生分为若干小组（每组4～6人），每组选定1人为小组组长，负责组内各项工作。

3.学生自行选定访谈对象，确定访谈的可行性。访谈前做好访谈的准备，准备访谈所需的材料与工具（记录表、各种证明材料、证件、录音机、录音笔、摄像机等）。

4.学生在访谈过程中，需做好访谈记录。访谈结束后对访谈结果进行分析并撰写访谈报告。访谈报告需包括以下内容：对于访谈计划的回顾；对于访谈过程的描述；对于访谈结果的分析和陈述。

5.任课教师审阅并筛选优秀的访谈报告，安排其作者进行课堂分享。

6.任课教师对本次实践活动进行综合点评，对于活动中集中存在的问题进行分析和纠正。

参考资料

资料一

思想政治理论实践课人物访谈

院　　部：___________________

专业班级：___________________

姓　　名：___________________

学　　号：___________________

学　　期：___________________

续表

续表

资料二

访谈中技巧的应用和应注意的事项

一　访谈中技巧的应用

在访谈过程中，有效地进行提问、追问、倾听和回应，合理运用辅助手段，对于访谈能否取得成功具有重要的作用。

（一）提问、追问、倾听和回应的技巧

提问，是访谈中的关键环节。访谈问题多种多样，一般分为三类，即开放型和封闭型、具体型和抽象型、清晰型和含混型。开放型问题，没有固定的答案，允许被访谈者自由作出回答，提问常出现“什么”“如何”“为什么”“怎么样”这样的词语；封闭型问题，对回答方式和内容有严格限制，往往只需回答“是”或“否”。具体型问题，就是询问一些具体事件或细节；抽象型问题，是指对一个事件进行比较笼统的、整体的陈述。清晰型问题，结构简单明确，容易被理解；含混型问题，语句构成复杂，包含多重意义和提问者个人倾向。思想政治理论课实践教学一般采用开放型、具体型和清晰型的问题。

追问，就是访谈者针对访谈对象前面说的某件事、观点、概念开展进一步询问。追问也需要技巧，应当合理地把握追问的时机和分寸。一般来讲，不要在访谈开始就频繁追问，而是应尽量给对方自由表达的空间，根据访谈对象所讲的内容结合访谈目的，再逐步追问。追问的分寸要掌握好，在一些敏感话题上采取迂回的策略。有的问题可以先记录下来，等双方形成信任、融洽的关系时，再详细追问。在追问过程中，访谈者要对对方的话语保持高度的敏感性，随时捕捉对方有意或无意抛出的话语信息，不断调整自己预先设计好的问题。

倾听，是访谈中的一项重要的无形的工作，对于访谈者来说，在倾听时要遵守一定的原则：一是不轻易打断对方的谈话；二是要能容忍沉默。总之，访谈者既要注意倾听对方谈话，更要关注和思考对方说话的动机，耐心地感知对方的内心世界。当对方沉默不语时，访谈者不要急于打破这种状态，而是要具体问题具体分析。

回应，包括言语回应和非言语回应。回应在很大程度上影响着受访者谈话的内容和范围，对整个访谈的开展起到引导和限定的作用。当访谈者已经听到对方的谈话并希望其继续说下去时，采用“认可”式的回应方式，如说“噢”“对”“是吗”“很好”，或通过点头、微笑、鼓励的目光和肢体语言等，与之产生共鸣。但是，不要过多回应，以防打断对方的思路。对受访者所说的话进行重组和总结，也是一种回应的方式。这样可以帮助对方厘清思路，引导对方继续进行相关陈述。

（二）合理地采用辅助手段

在访谈过程中，借助一定的辅助手段，可以在一定程度上提高访谈的实效。除了通过录音、录像和拍照等来辅助访谈的记录工作之外，还可以使用视频、照片、绘画和分类卡片等辅助手段，它们可以刺激受访者的感觉器官，帮助他们从各种角度看待正在谈论的问题。视频可以调动受访者多种感官的积极性；照片可以唤起受访者的记忆，使之产生联想；绘画可以给受访者以视觉感受，激发其情感反应；分类卡片可以帮助受访者对某些概念进行命名和分类、厘清思路等。

二　访谈过程中应注意的事项

（一）营造访谈氛围的注意事项

1.选择一个能令受访者感到安全的环境进行访谈。

2.访谈不能迟到。

3.访谈前先自我介绍。

4.感谢受访者能抽空接受访谈，简明扼要地向受访者说明访谈的目的及所需时间。

5.事先告知受访者在访谈过程中会做记录，并说明记录这些数据信息的用途。

6.如有必要，可向受访者重申访谈内容会严格保密。

（二）交谈时的注意事项

1.注意力要集中，表示对受访者的尊敬。

2.要让受访者有交谈的意愿，不要咄咄逼人。

3.要多为受访者考虑。

4.要保持适当的眼神接触。

5.灵活应对，不完全拘泥于访谈提纲，在适当的时候也可完全抛弃访谈提纲。

6.要注意把握时间，可视情况选择提纲中的问题。

（三）探究问题时的注意事项

1.尽可能少说，鼓励对方提供更多信息。

2.通过点头或中性词语表达自己的态度。

3.明确要陈述真实的案例或具体的事实。

4.逐字重复，检验理解是否正确。

5.保证对一个问题进行充分讨论后再转入下一个问题。

（四）聆听时的注意事项

1.用心聆听并用关键词总结听到的信息，要广泛地联想。

2.细心聆听，从长篇大论中收集有价值的信息。

3.要注意受访者的潜台词，或找出没有用语言表达出来的线索。

4.不断地总结、归纳并及时与受访者核实。

（五）应对特殊情况时的注意事项

1.受访者紧张焦虑

(1)解释此次访谈的目的及受访者将获得的益处，打消其顾虑。

(2)要与受访者建立相互信任的关系。

2.受访者滔滔不绝

(1)避免提开放式问题，将其分解成具体的小问题。

(2)尽可能提一些具体明确的问题。

(3)提醒受访者时间有限。

3.受访者态度不好，充满敌意

(1)与其建立相互信任的关系，找出共同语言及共同经历。

(2)避免提封闭式问题，利用开放式问题引导受访者思路。

(3)对受访者提出认可，予以肯定，鼓励对方交谈。

（六）结束访谈时的注意事项

1.访谈结束时，应及时总结要点。

2.提出最后一个开放式问题：“有没有什么没有谈到的问题是您想补充的？”

3.为今后进一步采访留下余地。

4.谢谢受访者，表示此次的访谈很有意义。

5.访谈结束后，要立即整理访谈纪要。