3.1.3 架构治理是企业信息化工作的系统方法
架构一般是指一个体系中各要素之间的相互关系。企业信息化作为一个复杂的系统工程,其各要素之间的关系可以通过架构来表达。
1.企业活动分类
企业的活动大致可以分为三类:一是业务活动,是企业价值创造的主体活动;二是管理活动,是企业在价值创造过程中增加协调、提升效率、减少损失的活动;三是决策活动,是企业决策者依据企业的目标与愿景,在企业内外部信息和管理经验的支撑下做出经营管理判断的活动。
2.企业信息化的基本逻辑
企业的信息化建设大致围绕以上三类企业活动展开,这种划分是就企业整体经营和运作而言的,实际上,在不同的层面上它们有所交叉。做出这样的基本划分,其意义在于揭示企业信息化的基本逻辑:业务信息化是基础,也是管理的对象,一个企业的信息化,一定要从业务的信息化做起,否则就是空中楼阁;管理信息化既是业务过程所必需的,也为决策的精准科学提供支撑,它在整个企业信息化中起到了连接业务、支撑决策的承上启下作用;决策信息化为企业经营与管理不断提升提出新视角、做出新判断,极大地提升着企业的运作能力与水平。
3.业务架构
企业信息化设计的基础是对业务架构的梳理。企业的业务过程和业务管理过程是紧密结合在一起的,相对于技术的应用,信息化建设往往把企业的业务过程和管理过程都作为业务内容来考虑。业务架构的确立,在企业信息化建设中是一项重要的基础性工作,业务架构的缺失往往会给信息技术的应用带来不可超越的局限。
4.应用架构
业务功能往往要通过业务信息系统的建设来实现。值得注意的是,企业的各项业务是一个整体,存在着相互关联的关系。在信息系统建设中,为了客观地反映这种关联关系,在信息系统的规划上,就不能完全按照业务视角下的功能需求来划分系统功能,这就有了所谓的应用架构。应用架构是为满足业务功能的完整性及其相互关联的整体性,对用什么样的应用系统组合满足企业的完整业务需求所做出的信息系统再规划,它从信息流的视角,用最为简洁的结构来满足各类业务的需求。
5.技术架构
技术架构是应用架构的实现方式和途径,即如何选用先进且适用的技术来构建满足业务需求的应用系统群。在这个层面,IT成分显著增加。在技术架构中,需要关注的是先进技术与适用技术选择的平衡问题,这往往取决于企业的规模、企业信息化所处的阶段及企业的内外部环境条件等。