二、直播人才格局
直播行业作为新业态的异军突起,拓展了新冠肺炎疫情以来的经济发展和消费复苏空间,也创造了无数直播人才的巨大发展机遇。网络直播的去中心化、创新创意和自然生长的特征,再加上主播的“草根”特质,客观上为中小企业和人才的上升打开了通道。
我国快速发展的直播行业,不断聚集越来越多的人才。从对行业人才的统计分析数据来看,直播从业者的年龄结构也有着明显的年轻化、层次化趋势,从事直播的青年人才主要云集在中高端。20~35岁的直播从业者在整个直播行业人才队伍中占比最高,达87.74%,其中25~30岁占比43.99%,20~25岁占比25.08%,30~35岁占比18.67%。
直播行业的就业核心层不仅包括主播等平台就业者,还包括直播平台内部从业人员,以及行业公会等主播运营单位。相关报告预测,在宽口径统计模式下,直播电商行业创造的就业数量约为1020万人,而在窄口径统计模式下,就业数量约为450万人。
一般来说,直播电商主播梯队大致可以分为专业主播、跨界主播和小众主播三大类。2020年上半年,由商务部统计的数据表明,全国电商直播超过1000万场,超40万位活跃主播。为了对直播人才格局有更清晰直观的认识,我们不妨以直播电商的主播格局为主进行对比分析和阐释。
主播格局的特点,概括起来主要有:主播梯队在整个直播电商格局中出现变化;破圈关注吸引来了跨界主播,形成多元化主播矩阵;小众主播成为新兴力量。具体表现为以下几点。
第一,头部、肩部主播的带货能力愈发突出,淘宝直播集中了更多垂直类腰尾部主播。2020年前三个季度,直播销售额TOP100的各平台主播中,头部主播的粉丝量超过1000万的占比有所提高,肩部主播的粉丝量在100万至1000万之间的占比也在提高。
第二,超头部主播名人化,“住”在热搜。个别明星主播凭借入局电商主播的先发优势,实现破圈,完成自身从红人到明星的蜕变,分享直播电商行业整体增长的红利。在直播间内,一些明星主播和各界知名人士互动,他们频繁出现在各类晚会、娱乐节目中。
第三,超头部主播机构赋能产业上下游,赋能品牌、货品、直播人才。比如,拥有杭州“超级供应链基地”的谦寻,正在打造新品发布中心,面向品牌,开展整合营销,同时挑选适配主播以支持商家,并以平台优势帮助主播简化选品流程,主动降低招商门槛,推出面向主播的直播课程体系。
第四,店铺型红人为全面赋能新品牌,提升商业价值,转型为全品类主播。例如,淘宝某红人主播从服装起家,不仅在美妆、美容仪等产品领域通过直播带货表现优异,还打造了全矩阵的女装、饰品、美妆、生活家居等品牌。2020年双11期间,其借助直播引导,位居双11淘宝女装销售额前列。
第五,跨界主播入局,形成多元化直播矩阵。李诞、戚薇等明星跨界主播签约交朋友,其他跨界红人、主持人等一些新主播则加入快手、抖音等平台,扩大了直播业务规模,形成整个直播行业多元化主播矩阵。
第六,非电商达人相继转行,带货主要模式转向品牌专场。2020年4月起,垂直类主播大量涌现在抖音平台。朱瓜瓜和剧情达人衣哥两位主播以品牌专场的形式,靠着稳定、可控的货品供应和专业的直播素养,直接与供应商、品牌合作直播,且都取得了不俗业绩。朱瓜瓜主攻美妆护肤,在2020年5月、7月、8月、9月,单月销售额超过1亿元。衣哥转做服装,在8—12月期间,单月销售额均超过1亿元。
第七,红人主播直播间成了明星加速空降的宣发新战场。2020年5—10月,电商红人主播直播间迎来了各路明星空降,与明星合作的各类淘宝直播总计有超过百场。
第八,各种小众主播成为新兴力量。2020年,除了备受关注的头部和明星主播外,包括虚拟主播、“三农”主播和银发主播在内的新兴小众主播也开始出现。虚拟主播是以虚拟偶像洛天依为代表,开启虚拟IP直播带货。“三农”主播是以淘宝“村播计划”为代表,农村用户以田间地头为直播场地进行直播带货。据第三方监测机构的数据显示,银发族加入直播队伍中成为另一支新兴主播力量,在食品饮料、服饰内衣、运动健康、家具家装和个人护理、母婴等行业直播带货,平均每场直播时长为3小时,半年内累计高达9.67亿元带货总额,展现出强劲的带货力。
由于直播行业逆势猛增,发展太快,造成了直播人才的巨大需求缺口。加上专业知识、基本素养和统一行为规范的缺失,从业人员没有专业门槛,人才队伍良莠不齐,导致网络直播中的问题层出不穷。影响网络直播行业健康发展主要因素还是行业的不专业和不规范。为数不多的头部主播基本都是依靠自己的悟性自学成才,没有经过专业的培训。他们的成才之路无法规模化复制,依靠自学成才这样的人才成长模式和速度无法满足社会需求,因此系统地开展专业合格的直播人才培养工作,就具有了非常现实的紧迫性。