同步测试

一、判断题

1.卫星式企业群体的供应链结构中不止一个核心企业。（ ）

2.供应链中的主体企业就是核心企业，它对供应链的业务运作能起到关键性的推动作用。（ ）

3.实施供应链管理就是要实现上下游企业的纵向一体化。（ ）

4.推式供应链比较适合创新型产品，拉式供应链比较适合功能型产品。（ ）

5.供应链的精益性强调去除多余的环节，精干、高效，而敏捷性则强调快速重构。（ ）

6.汽车行业企业的供应链属于典型的团队合作式企业群体。（ ）

7.构建绿色供应链就需要通过生命周期评价（LCA）来评估整个供应链对环境的影响。（ ）

8.电子供应链应建立在网络技术协同的基础上。（ ）

9.精益供应链的特点是根据动态联盟的形成和解体，进行快速重构和调整。（ ）

10.电子供应链建立在一体化供应链网络之上，而一体化供应链网络则通过物流网络和信息网络连接在一起。（ ）

二、单选题

1.供应链的本质特征是（ ）。

A.需求导向性

B.增值性

C.动态性

D.交叉性

2.后向物流金融最典型的是（ ）。

A.基于应收账款的物流金融服务

B.基于应付账款的物流金融服务

C.买方信贷

D.保税仓融资

3.下列属于供应链管理的作用与优势的是（ ）。

A.成本优势

B.资金优势

C.库存优势

D.信息优势

4.下列不属于创新型产品的特征的是（ ）。

A.边际利润高

B.需求不稳定

C.产品生命周期长

D.产品多样性高

5.供应链管理涉及的主要问题是（ ）。

A.资金流问题

B.全球化问题

C.结构性问题

D.协调机制问题

6.与反应性供应链相匹配的产品是（ ）。

A.创新型产品

B.功能型产品

C.科技型产品

D.基本型产品

7.推式供应链的运营是以（ ）为核心的，对需求变动的响应能力较差。

A.供应商

B.制造商

C.分销商

D.零售商

8.下列不属于功能型产品特征的是（ ）。

A.产品多样性低

B.需求稳定

C.产品生命周期长

D.边际利润高

9.企业实施供应链管理的最终目标是（ ）。

A.优化分销渠道

B.优化物流管理

C.提高客户满意度

D.提高企业利润

10.虚拟企业也称（ ）。

A.动态联盟

B.静态联盟

C.敏捷供应链

D.精益供应链

三、多选题

1.供应链的概念经历了（ ）阶段。

A.传统供应链

B.整合供应链

C.协同供应链

D.智慧供应链

2.供应链管理主要涉及（ ）领域。

A.供应管理

B.生产运作管理

C.物流一体化管理

D.需求管理

3.供应链管理具有（ ）特点。

A.需求驱动

B.系统优化

C.流程整合

D.互利共赢

4.供应链管理的内容包括（ ）。

A.供应链战略管理

B.供应链计划管理

C.供应链运作管理

D.供应链关系管理

5.供应链管理的基本要求包括（ ）。

A.建立双赢/共赢合作机制

B.实时信息共享

C.根据客户所需的服务特性进行市场细分

D.根据客户需求和目标盈利率设计供应链物流网络

6.供应链管理的产生与企业经营环境的演变有着密切的联系，它经历了（ ）阶段。

A.纵向一体化

B.横向一体化

C.前向一体化

D.后向一体化

7.供应链管理的发展方向包括（ ）。

A.全球供应链管理

B.电子供应链管理

C.绿色供应链管理

D.协同供应链管理

8.供应链金融包括（ ）等模式。

A.前向物流金融

B.后向物流金融

C.纵向物流金融

D.横向物流金融

9.前向物流金融最典型的模式包括（ ）。

A.厂商银

B.买方信贷

C.保税仓融资

D.仓单质押融资

10.基于物流产生的应收账款融资主要包括（ ）方式。

A.应收账款质押融资

B.应收账款保理

C.应收账款保险理赔

D.厂商银

四、情境问答题

转变发展方式、提升经济增长的质量和效益是当前和未来我国经济发展的重要指导思想。近年来，许多物流企业纷纷采取多种方式进行业务创新，提升企业的竞争力和服务水平。其中，在仓单质押基础上发展起来的物流金融业务取得了快速发展，成为许多物流企业和商业银行新的业务增长点。但是在2012年及后来的几年里，我国多个地区爆发了通过虚假仓单、重复质押等行为骗取银行贷款的“钢贸事件”，对物流金融及供应链金融业务的发展产生了较大的不利影响。请分析“钢贸事件”发生的原因，并提出如何避免此类问题再度发生的建议。

五、案例分析题

案例1：供应链管理全球顶尖企业的特质

自2006年起，全球著名管理咨询公司高德纳（Gartner）在每年的5月都会发布当年全球供应链大师以及仅次于全球供应链大师的全球顶尖供应链管理25强企业榜单。其中，苹果、亚马逊、宝洁、联合利华等企业多次被评为全球供应链大师。中国的联想等企业近年来也取得了不俗的业绩，连续几年入围全球顶尖供应链管理25强企业榜单。中国联想2022年和2023年连创历史新高，分别在25强企业榜单中排名第9位和第8位。

高德纳公司对于供应链大师级企业的评选要求是，该企业在过去10年内有7次进入25强榜单的前5名。大师级企业是一个独立于25强排名的顶级桂冠，彰显了这些企业在供应链管理领域近十年内的持续卓越表现。

高德纳公司是从世界500强及福布斯2 000强企业榜单中遴选年营业收入超过120亿美金的企业（要求实体营业收入占比大于50%），同时排除主营业务与供应链关联度不高的企业。其排行榜规则包括每家入围公司最近3年的加权平均资产收益率、年库存周转率、最近3年的加权平均营业收入增长率、企业社会责任（CSR）等指标，最终按照企业综合得分排名。其中CSR是高德纳公司从2016年开始采用的新指标，意味着企业社会责任、绿色环保等越来越受到人们的关注。评分与计分公式如下：

企业综合得分＝业界专家的评分×25%+高德纳公司专家的评分×25%+资产收益率×20%+库存周转率×10%+营业收入增长率×10%+CSR得分×10%

其中，专家的评价必须基于DDVN模型，即高德纳需求驱动的供应链成熟度模型（gartner's demand-driven model for supply chain maturity）。该模型由供应链战略、绩效驱动、供应链网络规划、供应链运营、客户订单履行、需求管理、产品生命周期管理七部分组成。

2018年，苹果、宝洁、亚马逊、麦当劳4家企业成功入选全球供应链大师。2019年，除了这4家企业外，联合利华也成功入选全球供应链大师。2020年至2022年，这5家企业继续保持了全球供应链大师的领先地位。而思科、施耐德电气、高露洁棕榄、强生、百事可乐5家企业近年来位列全球顶尖供应链管理25强企业榜单前5位。2023年，特斯拉、百威英博、葛兰素史克和陶氏4家新公司入选25强企业榜单。

这些供应链管理全球顶尖企业近年来的成功做法如下。

苹果公司在其自有的设施中已经实现100%使用绿色清洁能源，其23家供应商也已经承诺使用清洁能源来生产苹果公司的产品；宝洁公司通过数字化工具、优化产品组合、战略采购整合等一系列举措，大幅度提升其与供应链合作伙伴之间的协同水平，构建了一个堪称全球最高水准的数字化供应链体系；亚马逊公司目前已经拥有超过10万个正在服役的物流机器人，其下一个重点投入的产业将会涉及医药供应链；麦当劳与其众多的供应商、服务商、门店之间的协同能力不断提升，已经实现全美1.4万家门店的新鲜牛肉配送替代传统的冷冻牛肉配送；联合利华通过使用机器人流程自动化（RPA）大幅度提高了其“从订单到现金”的运营效率和服务水平，并将继续以坚实的数字供应链流程和运营为主导，包括利用自动化、数据科学和机器学习，以及通过使用新兴的维护和过程控制技术来改进数字化制造的计划；思科公司基于SCOR模型提出了Supply Chain as a Service Architecture（SCaaSA）的架构产品，并凭借其强劲的收入增长、环境、社会和治理（ESG）方面的优势以及在社区民意调查中受到认可的领导力，于2020年至2022年连续3年居25强企业榜首；高露洁棕榄搭建了基于AI、预测技术和自动化技术的智能工厂，并致力于建立一种以新技术、增强决策能力和领导能力为基础的企业第一思维模式；Inditex是来自西班牙的时装零售集团，其旗下的ZARA的在线订单比例上升到了10%，同时为了提高拣货效率，ZARA使用了自动化系统和机器人以提高对订单的响应速度。

2023年，全球顶尖供应链管理25强企业中19家公司再次在ESG指标上得了满分，彰显了供应链顶尖企业在可持续发展方面的强大竞争优势。其中施耐德电气在不到两年的时间里帮助其关键供应商减少了10%的碳排放量，堪称典范。

强生公司在为其多元化的制药、医疗技术和消费领域的客户不断发展和推进产品及解决方案方面继续表现出领导力。为了提高根据实时数据做出实时决策的能力，强生公司的供应链团队将数字控制塔进行了端到端的扩展。为了确保整个供应链的连续性，强生公司的供应链团队建立了一个供应链弹性仪表盘，并建立了一个控制塔来实时跟踪和追踪冷链产品。

联想集团利用数据来指导用户进行需求分析并推动用户的需求决策，成功地实现了公司业务的转型。联想利用智能质量管理生态系统改进需求预测分析方法，以确保客户满意。联想还采用了5G、区块链、物联网、RPA和人工智能等先进技术，以优化向全球客户提供的产品及服务解决方案。联想高级副总裁兼集团运营官表示：“供应链数字化是联想成功的关键驱动力之一，并确保我们保持最佳供应链的卓越性。”

高德纳公司副总裁兼分析师迈克·格里斯沃尔德（Mike Griswold）说，全面的客户体验、循环供应链、扩展的数字化供应链是全球供应链未来的发展趋势。

一是企业要大规模地为客户提供真正意义上的个性化服务。提高客户体验并更加注重个性化的客户服务是每家公司的首要任务。能够为客户提供规模化的个性化服务是供应链管理全球顶尖企业的一个特质。格里斯沃尔德说：“为客户提供大规模的个性化服务需要企业具有一定程度的灵活性、供应链柔性和潜在的技术能力。”“近年来供应链管理领先的企业找到了正确的平衡点。在客户需要提供个性化产品或服务的地方，它们以数字方式捕捉客户需求，灵活地设计产品、生产产品、进行客户化包装，并迅速将产品递交给客户。如果标准产品组合的多样性丰富，它们会保持产品组合的最佳表现。”

二是企业要能够充分利用生态系统价值。由于企业面临着诸如培养本土高级技能人才、减少塑料废物的产生及海洋污染等新的挑战，供应链领导企业需要专注于与供应链合作伙伴进行生态系统的合作。这种视角和方法的改变，是供应链领导公司更大范围地转变经营理念、获得更多驱动供应链组织的驱动力的必然选择。

三是企业要实施以商业为导向的数字战略。在过去的几年中，自动化和增强现实的技术趋势在企业供应链中迅速传播。而那些供应链顶尖企业往往是新的业务概念和技术的早期采用者。对于那些在供应链数字化转型中走得最远的企业来说，企业主导的数字转型的基本概念正在回归。格里斯沃尔德说：“这些领先的供应链企业将重点放在了解和提升客户需求以及支持这些需求所需的运营绩效点的举措上，并从这些需求向后推进，直达能够实现这些需求的流程和技术变革”“但请记住，变革性创新并不总是立刻转化为及时的投资回报率（ROI）。通常情况下，优化会带来更直接的投资回报”。

对于希望在全球激烈的市场竞争中获得领先优势的企业，供应链管理能力是不可或缺的。如何创新供应链管理模式并通过新技术的运用驱动更加绿色环保、更加贴近用户需求的端到端的供应链体系，已经成为全球顶尖供应链管理企业必须研究和突破的课题。

根据案例提供的信息，请回答以下问题：

1.供应链管理全球顶尖的企业具有哪些特质？

2.全球供应链未来的发展趋势是什么？

3.你如何理解高德纳需求驱动的供应链成熟度模型？

4.中国两家企业入围全球顶尖供应链管理25强企业榜单，对你有何启示？

案例2：天物大宗的在线供应链金融服务

天物大宗是一家为大宗商品贸易提供在线服务的电子商务企业。近年来，该公司大力开发大宗商品贸易的在线供应链金融服务，逐步实现了大宗商品供应链的商流、物流和资金流的在线整合。

天物大宗的母公司是一家大型国有企业，主营业务为钢材、煤炭、矿石和化工产品等大宗商品贸易。天物大宗依托母公司的渠道优势，形成了在线交易、厂家专区、在线竞标和集中采购四种交易模式。其中，在线交易模式是电子商务平台最基本的形式；集中采购模式是通过电子商务平台集中客户的采购需求，平台以大批量采购优势，为客户提供服务；厂家专区模式是为入驻平台的厂商提供线上商品展示服务，同时为厂商提供融资支撑服务；在线竞标包括采购竞标和销售竞标。如图1.10所示。

利用电子商务平台为贸易双方提供在线供应链金融服务是天物大宗业务的最大特色。天物大宗通过真实的交易信息确定贸易双方的信用等级，并利用网络化、信息化的“物流监管”优势，有效降低了在线供应链金融服务的风险。凭借母公司丰富的自有资金和银行授信额度优势，天物大宗可以为客户提供订货融资、合同融资、仓单融资和应收账款保理融资四种在线融资服务。如图1.11所示。

从线上交易到线上协同的物流服务，再到线上金融服务，天物大宗为上下游企业特别是中小企业提供了线上线下协同的集交易、物流和金融服务为一体的供应链集成服务，打造了一个能够让制造业、流通业、服务业和金融业走向深度融合的专业化供应链集成服务平台。

根据案例提供的信息，请回答以下问题：

1.天物大宗为客户提供了哪些创新服务？天物大宗为什么能够吸引终端客户？

2.与传统的物流金融服务相比，天物大宗提供的供应链融资服务有何优势？

3.天物大宗为什么能够实现对商流、物流、资金流和信息流的整合？

4.天物大宗应采取哪些措施来控制其在线供应链金融服务的风险？

5.天物大宗为客户提供的哪些融资服务属于供应链金融服务？为什么？