第二章 医患沟通的理论基础

学习目标

1.能够说明医患沟通公共关系的主要传播模式及其主要特征、传播效果，以及不同层级之间的逻辑关系。

2.能够说明人际关系及其影响因素、患者及医护人员的心理需要等医患沟通中心理学基础的相关内容。

3.能够理解医患沟通中伦理学基础的相关概念、医患关系中的伦理问题等内容。

4.能够运用医患沟通的相关理论分析、解决临床沟通问题。