商业分析:洞察真实商业世界的逻辑与策略
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2.1 商业分析的原点

我们在某些方面和工蜂很像,在2000年之后出生的人被称为“互联网原住民”。在这一代人的认知中,网络购物、网约车、社交软件、外卖等商业现象都是理所当然的存在。存在即合理,对于自他们生来就存在的现象,他们无须费力思考。

我们又比工蜂幸运,因为大约在公元前14世纪的殷商时期出现了象形文字——甲骨文,它在经过不断地进化后被沿用至今,这些文字让我们能够追溯并记录“理所当然”的起源。

如今,我们身边的商业现象都不是理所当然的,每个商业现象背后都有在适应环境变化的过程中不断演进的历史。每种商业战略和竞争策略背后都有沉淀在时间背后的底层逻辑。交易和市场不是在我们这一代人中才产生的,要进行商业分析,看清楚商业现象的本质,我们就需要转过头去“向后看”,在真实的商业世界中,从成功的大型企业中寻找商业分析的起源。

要点金句:必须承认,在商业世界中,我们不是最聪明的那群人,也不是第一次做这件事的人,甚至不是第一次遇到商业问题的人,相同的问题早已被成功的企业解答过上百次。

“在商业历史中,BC意味着在钱德勒之前。”BC的本义为公元前,《商业周刊》借用这一词汇赞誉钱德勒(Chandler)在商业史上的重要作用。

钱德勒用了几十年的时间,追踪并记录了宾夕法尼亚铁路公司、杜邦公司、通用汽车公司、美国钢铁公司、西尔斯·罗巴克等多家大型企业的兴衰历史,被称为伟大的企业史学家。

也许你不太了解钱德勒和他的企业史,但你可能听说过安索夫矩阵和SWOT (Strengths、Weakness、Opportunities、Threats,优势、劣势、机会、威胁)战略分析框架。

战略管理的鼻祖伊戈尔·安索夫(Igor Ansoff)在他的研究中曾经多次引用钱德勒的观点。他曾表示:

钱德勒通过对美国商业史的分析已经说明了商业环境、产品和组织结构之间的关系。随着国家经济的发展,企业可以获得不同的机会。随着企业利用这些机会并因此改变其以前的战略,出现了经营不足的问题,这决定了新的组织形式。

SWOT战略分析框架的提出者肯尼斯·安德鲁斯(Kenneth Andrews)在描述企业战略时也曾引用钱德勒的观点,他表示:

钱德勒采用了我喜欢的方向,他将战略描述为“……确定企业的基本长期目标和目标,采取行动方针和分配必要的资源以实现并完成这些目标”。

肯尼斯·安德鲁斯、伊戈尔·安索夫和钱德勒被认为共同提出并普及了商业战略的概念。由此可见,现代商业战略和企业管理的概念的源头正是对企业史的研究。