序3 让销售更专业和受尊敬
三石很荣幸作为第一批读者阅读了“90后”销售天才卷卷的《这样销售很高级》一书。接到书稿后,我抽了半天左右的时间快速读完,感触颇深。
虽然年龄相差一代,但三石和卷卷有很多相似的地方。我们都是保研至“985”大学的硕士,毕业后选择了销售职业,而且经历过合伙创业,又在相近的时间先后转为全职的销售教练。
不同之处在于,卷卷出身于清华大学的法学专业,而我是华中科技大学的机械专业毕业。在创业之前,我先后在联想、IBM工作了10年,而卷卷选择了一毕业就加入创业公司。我很佩服卷卷这种勇气,也惊叹于她超强的学习和总结能力,严格的自律精神。
掩卷思考,这本《这样销售很高级》让人耳目一新。字里行间不乏真挚的情感,到位的总结,浓浓的情怀。特别是卷卷提到了自己的人生使命:影响他人更有方法地热爱生命与工作。
很难想象,这样一本充满思想和情感的销售图书,是由一位清华大学毕业的“90后”硕士写出来的。而且,短短半年时间,卷卷从零开始成为拥有15万粉丝的销售知识博主,令人赞叹。
书中直指让人尴尬的现状。作为一个古老的职业,销售至今依然没有光鲜的形象,有很多销售都在用不高明的手段推销,令人厌烦,也损害了销售职业的口碑。
这样销售很高级,卷卷将这种“高级”解释为专业、利他和长期主义。专业是指在产品、销售、行业三个方面都做到专业,利他是真正出于客户的利益和需求去做销售,长期主义是销售把自己当作一家公司来经营。
这三点和三石的销售理念也非常接近。三石认为,好销售一定有强烈的进取心,以客户为中心且做到双赢,具备真实、诚实和扎实的素质。进取心意味着同时兼顾当下短期目标和长期的职业发展,双赢是建立在以客户为中心的基础上,还要真诚且专业。
卷卷在书中首先总结了什么是销售思维和销售专业,进而谈到销售的目标管理,涉及与情绪共处、积极思考、与客户建立链接、体验意识与超预期服务,最后落在长期主义上。卷卷还在书中系统总结了她的精品课程《顶尖销售的18大基本功》。更为难得的是,卷卷书中的内容涉及法律、医疗、金融等诸多行业,涵盖了2B和2C等各种销售形式。
让销售更专业和受人尊敬。三石相信这本书可以帮到很多刚刚从事销售职业或刚切换到销售职业,热切渴盼提升自己对销售的认知、销售思维和专业能力的朋友,让你开启精彩的销售职业生涯。即便你已做销售多年,相信也一定会有收获。
麦三石
大客户销售教练