2.家庭日常

日常的沟通就非常考验销售思维，其本质就是洞察需求和进行价值互换。

用一个很小的场景为例，如果你在炒菜，发现家里没有盐了，你可能会这样对自己的妹妹说：“小妹，你去给我买一包盐。”

这样的沟通方法，可能的结果是，小妹不想去，你得关了火自己去买盐；或者她不情不愿地去了，但买错了盐。

有销售思维的人又会如何沟通和表达呢？

我想她会这样说：“小妹，我在炒你最爱吃的西红柿炒鸡蛋，但是今天上下班太着急忘记买盐了，现在特别需要你出动啦，楼下××小卖铺进去左拐，第二层货架上有蓝色包装袋的无碘盐，买那个就行，你现在可以马上出发吗？谢谢你哦！”这样的沟通，几乎100%会得到正面积极的马上行动。

在这段沟通里，讲了以下关键逻辑：

Why——这个盐和你想吃的菜是有关系的：为什么没有盐、买到盐可以给对方带来什么价值。

How——去哪里、怎么买。

What——具体买什么。

销售高手通常也是在懂人性基础上的沟通高手，话不一定多，但是他们总能用清晰、舒适的沟通方式让对方向自己期待的目标去行动。