这样说话就对了:40个实用沟通技巧
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[3] 要想提高说服力,就用“结论→理由→案例→结论”的“PREP法”

“PREP法”是一种可用于展示、汇报、演讲、面试等商业场景中的技巧。和“倒三角形模式”一样,也是先说结论。

使用“PREP法”能让发言的推进变得合乎逻辑。“合乎逻辑”就是要以任何人都能接受的方式陈述事实。

“PREP法”四个要素

PREP是结论(point)、理由(reason)、案例(example)、结论(point)的英文首字母缩写。

● P(point)=论点、结论

“某事的结论是……”

● R(reason)=理由

“为什么呢?因为……”

● E(example)=事例、具体案例

“事实上,存在这样的例子……”

● P(point)=论点、结论、总结

“因此,某事的结论是……”

也就是将“倒三角形模式”里“理由”的部分,分成“理由”(依据、论据)和“具体案例”(实际发生了什么)分别说明,最后再说一次“结论”,作为结束。

● 倒三角形模式:结论→理由(→补充)

● “PREP法”:结论→理由(理由→案例)→结论

因为“PREP法”说了两次结论,所以用它比用“倒三角形模式”说服力更强。

举例

● 结论

今天,我想聊聊存钱的必要性。我认为,存钱还是很有必要的。

● 理由

原因有三点:第一点,急需用钱的时候能拿得出来。第二点,跟投资和买保险不同,随时都能开始存。第三点,可以为将来的花销做好准备。

● 具体案例

由于新冠疫情,很多人的工作都受到了影响,我也是其中之一。但是因为我有相当于三个月工资的存款,所以就算突然失业,我也可以踏实镇定地往前走。

在看不到前路、政府补助也不是很足够的情况下,我深刻感受到了存钱的重要性。

● 结论

就算只考虑急需用钱的情况,我也觉得存点儿钱比较好。要是有相当于三个月工资的存款,是不是就能过得安心一些?

“最后,要再次重申结论或主张。可能有人会认为,开头已经说过就没必要再说了。但其实,跟在结论之后的依据和补充信息说得越多,时间越长,听众就越容易迷失方向。”13

“不要用具体案例或体验来结尾,而是要再一次强调你主张的重点。在做销售时也是一样,真正想说的要点你甚至可以反复确认。”14

使用“PREP法”,有利于听众理解和接受,所以你的请求和建议也更容易被对方采纳。