让所有人都为共同的愿景目标工作

『阿里工作哲学』

许多企业刚成立的时候，并没有企业使命和愿景目标，对此也不重视。阿里巴巴从1999年成立开始，就提出了“让天下没有难做的生意”的企业使命，后来又制定了三大愿景目标。在此之后，阿里巴巴的每一项业务都围绕着愿景目标来进行。在招收新员工时，也以认可公司的愿景目标为前提条件。

道不同不相为谋。方向不一样，使用的方法不一样，需要的条件和资源也就不一样。如果没有共同的方向，人们是无法协作的，也就不可能成为一个好团队。在这种环境下，你的工作能力再强，也无用武之地。

志同道合的前提条件是拥有共同的企业使命和愿景，所有人都能为共同的愿景目标而努力奋斗。这恰恰是许多企业一开始忽略，后来流于形式的东西。企业固然是一个营利组织，但想真正做好一番事业，没有明确的使命和愿景目标是不行的。以下是阿里人的三大愿景目标：

愿景一：做102年的公司

阿里巴巴最开始的愿景是做80年的公司。这是马云提出来的，他对此解释说，他看到当时国内的互联网行业很乱，有些人在公司上市8个月后就圈钱跑掉了，并不是真心建设中国的互联网。这种赚快钱的风气非常有诱惑力。为了不让团队成员抱着投机心态创业，马云才提出这个愿景目标。

到了2004年时，阿里巴巴从互联网泡沫中脱颖而出。阿里巴巴重新设定了三个明确的愿景目标，其中一个就是做102年的公司。为什么是102年？从1999年到22世纪初，刚好是102年。马云希望阿里巴巴能成为横跨三个世纪的百年老店。

愿景二：成为全球最大的电子商务服务提供商

愿景目标跟公司的主要业务有关，但不能将二者简单等同起来。做102年的公司是个远大的理想，但它没有明确公司的发展方向。“成为全球最大的电子商务服务提供商”的愿景目标解决了这个问题。阿里创业团队最初的志向是“只要是商人，一定要用阿里巴巴”，后来又发展为“让天下没有难做的生意”。

直到今天，阿里巴巴依然还在朝全球最大的电子商务服务供应商的方向努力，不断构建自己的商业生态系统。成千上万的阿里人围绕着这个愿景目标，深入三四线城市，甚至贫困的山村，致力于用电商改善国人的生活质量，一点一滴地推动中国社会经济的进步。

愿景三：成为全球最佳雇主

马云曾经说：“阿里巴巴要以人为本。人才是我们的本钱，我希望阿里巴巴的领导者永远用欣赏的眼光来看我们的员工。我们每年都要检视自己离世界最佳雇主还有多远，我们希望我们的员工变得富裕、变得开心。其实，很多公司比我们有钱，但员工并不用心。我们要做到的是，让我们的员工一辈子都有成就感。”

企业的愿景目标回答的是“我们想要创造什么？”的问题。什么东西对企业最重要，都体现在愿景目标之中。像阿里巴巴这样在1999年成立时就有明确的愿景的企业很少很少。这三大愿景目标让阿里人形成了这是“我们的公司”的自豪感，对自己为了什么而工作有了清晰的 认识。

实战心得

愿景目标能否成为团队全体成员的共识，在很大程度上取决于企业文化建设。如果员工把赚钱当成第一目标，就不会愿意为长远的愿景目标牺牲短期利益。但许多公司的企业文化建设流于形式，只有空洞的口号，而没有配套的实践体系。阿里巴巴的解决办法是“虚事实做”，把愿景目标分解为价值观，又在每条价值观之下开列具体的考核标准。这样一来，阿里人就能明白做哪些事有助于实现公司的愿景目标了。