隐形冠军杰克:一个全球化先锋的关键增长之路
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杰克的隐形冠军特质

隐形冠军,首先是冠军,其次是隐形。虽然隐形者众多,但真正的冠军却寥寥无几。具体到一个企业,隐形冠军与大多数企业都有所不同。然而,令人惊讶的是,市面上99%的人并不知道它的存在。换句话说,隐形冠军不为外界所关注。尽管如此,它却主宰着所处领域的大部分市场,占有很高的市场份额。它拥有独特的竞争策略,并在某一个细分市场中专心致志地耕耘。

20世纪80年代,缝纫机如同今天的手机一样普及。那时候,缝纫机是以家庭为单位的标配产品。1982年,我国缝纫机产量已经达到了1286万台。蝴蝶、西湖、飞人、标准等缝纫机品牌家喻户晓,这些品牌都是当时的中国名牌。

今天,中国作为全球最大的制造和消费国,我们注意到,无论在哪个领域,那些专注于国内市场并在国内排名前列的商品,大多都拥有显著的品牌声誉。而那些目光更多关注于国际市场的企业,在大众人群中品牌名声并不响亮,加之如果不是直面消费者的商品,成为隐形品牌的可能性更大。

衣食住行,服装是人类生存的四大需求之一。从20世纪80年代到今天,穿衣需求以连续翻倍的速度增长。由于工业生产服装效率的提高,家庭制衣几乎消失。缝纫机从家用变成了工用,成为不可或缺的工具。

冠军与众不同,有自己的生长逻辑。

在大众的印象里,哪家企业的销售份额位居全球第一,那么这家企业就是当之无愧的冠军。然而,即便用这样的定义看待一家企业,冠军的身份每年都会有变化,要保持冠军地位并不容易。成为隐形冠军固然困难,而保持隐形冠军的地位更为艰难。

杰克最显著的特点是聚焦专注和持续增长。2018年杰克成为隐形冠军后,依然保持增长。在2019年至2020年行业下行的情况下,2021年杰克一举实现了72%的增长,突破60亿元销售额大关。这一次的突破,让中国缝纫机行业企业有机会再次实现增长。无论是杰克内部,还是整个行业,都有一种基本的共识,那就是杰克销售额突破100亿元只是时间问题。为什么?因为放眼中国乃至世界,难以找到一家与杰克一样具有平台化能力的同行企业。

2021年,杰克历经了第四次关键增长。这一次增长的意义在于,杰克成功塑造了一个真正的行业领导者形象,并达成了一个更大范围、可预期的年营收100亿元的目标共识。此时,我们可以根据赫尔曼·西蒙教授提出的隐形冠军标准进行对比,看看杰克具备哪些隐形冠军特质。

赫尔曼·西蒙在《隐形冠军》一书中提出了隐形冠军的3个标准条件:第一,世界前三强的公司或者某一大陆上名列第一的公司;第二,年营业额低于50亿欧元(这是一个变化的标准,最初的标准为10亿欧元);第三,不为外界所知的。

对比这3个条件,杰克均可达到要求。而在现阶段,隐形冠军的标签对于杰克而言也相对准确,得到了行业的认可。

2016年12月,工信部公布了第一批制造业单项冠军示范企业,隐形冠军的扶植培育正式上升为国家战略,从国家到省市,都开始重点培育当地具有产业优势的隐形冠军企业——“专精特新”小巨人。2018年,是国家对隐形冠军的重点挖掘和培育年份,越来越多领域的制造企业被授予“制造业单项冠军”荣誉,杰克也获此殊荣。2022年9月10日,北京证券交易所启动运营,“专精特新”类企业在国家战略层面的重要性更加凸显。

对比赫尔曼·西蒙的数据标准,杰克堪称样本典范。除了数据标准外,赫尔曼·西蒙还提出诸多内在特质,杰克与这些特质标准进行一一对照,也都相符。

《隐形冠军》一书的研究对象最开始主要集中在德国,随着研究的不断深入和拓展,赫尔曼·西蒙把注意力逐渐转向全球范围内的所有隐形冠军企业。他在考察了全球五大洲14个国家的大量优秀中小企业之后,从中抽取了457家企业进行定性研究。《隐形冠军》一书就是赫尔曼·西蒙教授对世界各地隐形冠军公司成功经验的总结与归纳,揭示出这些企业之所以成功的真正秘诀,并提出了8个特质。

这些特质分别是:

①领先世界的企业目标,即雄心壮志。

可以说,没有舍我其谁、霸气萦怀的雄心壮志,要想成为冠军企业并不容易。冠军企业的最终表现为市场份额,那些能够在市场上厮杀并存活下来的企业,其野心都会在一场又一场的市场战争中被激发出来。虽然说失败是成功之母,但是屡战屡败却又能够重振旗鼓的企业几乎没有。市场是残酷的,雄心壮志都是在一次又一次的激励中不断壮大的。

隐形冠军是市场份额的绝对领导者,市场领导者地位不仅包括市场份额这一数量级概念,它背后还包括创新创造、领导力水平、目标达成、市场影响力、综合实力、战略控制点、行业标准等多方面内涵。赫尔曼·西蒙提出了“心理市场领先地位”的概念,其内涵包括勇夺世界第一和追求世界最佳公司的精神。这追求的是一种雄霸之气、王者风范,要敢于成为标杆和行业标准的制定者,而市场份额只是冠军的直观体现而已。

当然,也正因为有这样的雄心壮志,不惧怕竞争,主动寻找竞争,总是不断与世界上最好的竞争对手同台较劲,所以当它的地位受到挑战时,它会立即组织反击并击垮对手,保持其市场地位,而非反应迟滞,等待市场格局被改变。

②高度专注与聚焦的企业战略。

相对单一的产品战略,社会分工带来了多方面的效益,包括管理效率的提高、生产效率的提高、成本的降低,以及市场竞争的针对性等。专注和聚焦是这些企业逐步成为隐形冠军的关键。它们可能选择专注于利基市场,宁可在一个相对狭窄但专注的利基市场中成为绝对的领导者,也不愿意在一个大而宽泛的市场里成为毫无影响力的追随者。

③紧密无间的客户信任关系。

与客户建立关系,并持续升级这种关系,达到一种相互信任的程度,这是隐形冠军企业取得成功的另一个重要因素。可以将其比喻为成就之路上的一条“经纬之线”。就像汽车的橡胶轮胎需要内部的经纬之线来提供结构张力,没有这种线,轮胎就失去了稳定性。同样,没有建立在相互信任基础上的客户关系,就像没有经纬之线的轮胎一样脆弱。信任的建立需要与众不同的产品和可靠的质量,并且需要依赖客户,满足客户需求,建立紧密无间的信任关系,这使得隐形冠军企业能在狭窄的市场中生存。赫尔曼·西蒙提到,隐形冠军不仅重视自身表现,还注重与客户互动交流,它们比大公司更具灵活性和比较优势,又是市场营销的行家里手,懂得如何建立良好的客户关系。

④持续不断的企业创新精神。

保持成功的唯一办法就是创新。创新是构建企业战略控制点的基础,创新是企业不断降低成本的最佳途径,创新也是企业引领市场的唯一方法。

创新不仅包括技术和产品的创新,也包括管理、流程、营销和市场等方面的创新。在这些创新选项中,技术创新是隐形冠军企业占领市场和构建核心竞争力的最重要因素。隐形冠军企业需要一个有利于促进研发和实施创新的企业环境,并将全球市场视为技术创新支点。而技术和市场从来都是相辅相成、相互补充的,这是一种唇亡齿寒的关系。

⑤以文化立基的企业使命和感召精神。

资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。浓厚的企业文化是一个企业最大的内在魅力。隐形冠军企业与员工之间存在一个互相成就的过程,这个过程在企业发展中对于企业文化的塑造具有特殊的作用和独特的使命。企业的员工和干部梯队对企业的目标和价值观有着更强烈的认同,表现出较高的忠诚度和较低的跳槽率。隐形冠军企业以文化为基础来形成强大的团队精神,并激励企业员工以表现为核心,不断通过员工的成就达成企业的成就,在合理利用资源并减少企业内部摩擦的过程中实现冠军之路。

⑥通过竞争构建起的战略控制要塞。

隐形冠军通过竞争构建战略控制要塞。赫尔曼·西蒙运用竞争战略学对隐形冠军公司的竞争优势进行量化分析。他把所有与竞争优势有关的数据压缩成两类矩阵,即竞争优势矩阵和竞争能力矩阵,并据此得出竞争优势指数和竞争能力指数。而隐形冠军公司的竞争优势主要体现在三个方面,最重要的竞争优势是产品质量,其次是价格和服务,再次是与客户交往的灵活性,包括开放性、包容性和接触频度。

⑦低调务实的企业言行风格。

与可口可乐、苹果、阿迪达斯、三星、大众等知名企业不一样,隐形冠军企业并不热衷于喧嚣,也不擅长公关和广告。

隐形冠军企业在构建起绝对的战略控制要塞之前,通常会刻意回避媒体的曝光。它们不希望更多行业外的人关注自己。因为让媒体和大众关注也就意味着让别人了解自己的行业和运作模式,增加市场竞争的风险,破坏市场的氛围。

德国盛产隐形冠军,而且其中很多都是世界冠军。德国之所以能够在发达的欧洲经济中扮演火车头的角色,主要依靠的就是这些隐形的单项小冠军,而不是像西门子那样的大企业。有不少人认为德国人“做了也不说”,这种千百年来形成的日耳曼民族性格是德国拥有一大批隐形冠军的一大原因,这与赫尔曼·西蒙的隐形冠军理念不谋而合。

⑧卓越且稳定的干部团队。

一个企业的组织活力,主要由三大要素构成:干部、人才、组织。干部对人才和组织产生直接影响,他们的领导力如何决定了企业的成功与否,同时也影响着团队的稳定性。此外,干部在很大程度上塑造了企业的管理模式和企业文化。

在隐形冠军企业中,干部这一要素尤为重要和突出,隐形冠军企业注重培养卓越的领导者,这些领导者总是充满热情并具有超越普通管理者的活力。他们能够激励员工,带领团队共同成长,并将这个长期的过程视为一种奋斗的乐趣,使所有人都为之动容;他们往往有着强烈的国际战略意识,善于捕捉瞬间而逝的机会;他们对国外文化也颇为了解。这些独特之处让他们能够带领企业进入并占领国外市场。简而言之,他们是真正具有领导力的企业领袖,而非普通的管理者。

赫尔曼·西蒙提出:隐形冠军公司CEO的任期平均为24年,而美国大多数公司CEO的任期平均为7年,很多国家的公司CEO任期还要更短。在中国,这一数据并没有得到统计,不过中国中小企业的平均寿命不超过3年。而杰克企业的核心管理层任期都超过20年,更符合赫尔曼·西蒙关于隐形冠军企业干部卓越且稳定的特点。所以,也可以说隐形冠军企业领导者的任期比其他大企业更长,而他们对企业的影响也更深刻、更系统、更稳定。

在“隐形冠军”概念提出10年后,赫尔曼·西蒙再次更新了他的理念,并从全球化的角度阐述了一些新的特质,包括全球化、成长性、工业集群(产业集群)、品牌等。

无论是赫尔曼·西蒙最初提出的8个特质,还是他在最新版《隐形冠军》中提出的4个新特质,杰克都可以与之一一对应。在2019年9月再版的《隐形冠军:未来全球化的先锋》一书中也专门提到了杰克作为一家民营隐形冠军企业的发展。而纵观杰克28年的发展历程,无论是杰克创始人三兄弟的雄心壮志,还是专注于缝纫机产业、从零开始勇于全球化,以及台州全球领先的缝纫机产业集群等,12个特质在杰克的发展历程中呈现出一条清晰的脉络。杰克也是赫尔曼·西蒙“隐形冠军”概念下的一个标准的中国隐形冠军样本。