原因之一：你是谜一般的人，身边到处都是谜团

首先，你比你想象的可能更难读懂。实际上，每个人都有自己的秘密。别人要正确地、完全地、百分之百准确地了解你，就得直接观察你的思想活动。但是，神经系统学领域最近的研究表明：那不可能。因此，你对你身边的任何一个人来说，必然会保留某种神秘感。

同时，你所做的事情，并不会如你想象的那样让别人透彻地了解你。你以为你的情绪很明显，实际上不然；你以为你的脸部表情大家都能看懂，实际上不然。研究表明，尽管一些非常强烈的基本情绪（例如惊奇、害怕、厌恶和愤怒等）很容易被人读懂，但我们每天都体验到的更加微妙的情绪，却不容易被读懂。你在稍感失败时脸上透露的表情，与你稍感担心、困惑、失望或紧张时脸上透露的表情，有可能并非完全不同。你心里想着“你刚刚说的话让我有点伤心”时的表情，也许看起来和心里想着“你刚刚说的话对我根本没有伤害”时的表情十分相似。而且，很多时候你对自己说“我已经清楚地表明了我的意图”或者“他知道我说的意思”时，实际上你并没有清晰表明你的意图，而他可能也没有弄懂你的意思。

心理学家称这种现象为被洞悉错觉（transparency illusion）。以加拿大曼尼托巴大学的杰奎·沃劳尔（Jacquie Vorauer）和斯蒂芬妮–丹尼尔·克劳德（Stephanie-Danielle Claude）两位研究者的研究为例。在研究中，他们很有兴趣了解谈判者是不是做好了领悟谈判对手的目标和意图的准备，这显然是任何一场谈判中的重要信息。两位研究者观察了好几对谈判者，要他们共同去解决一个人际关系问题，而这个问题并不是很容易或者很明显便能解决，比如“你妹妹正打算和一个男人订婚，在你看来那是个坏消息。你不信任那个男人，你怀疑他在欺骗你妹妹。不过，你妹妹已经深陷爱河。你该怎么办？”

在谈判者开始着力寻找每个问题的解决办法时，研究者又私下把谈判者分开，单独地告诉他们每个人，以下这五个目标是他们在谈判中的主要目标：

（1）坚持自己的个人观点。

（2）确保让另一个人对选择的解决方案感到满意，即使那意味着我必须在自己的某些价值观和信念上做出一些妥协。

（3）确保我们每个人都做出差不多的让步。

（4）着重辨别问题的最佳解决方案，不用担心我的选择对自己与另外那个人之间的关系有何影响。

（5）让那个人喜欢我。

到谈判结束时，研究者问参与者，根据谈判对手在整个谈判过程中的行为，他们觉得谈判对手的主要目标是什么。谈判对手的真实意图到底有多明显？有证据表明，参与者很大程度上不清楚谈判对手的主要目标及真实意图，因为他们只在26%的时间里猜准了，仅比随便乱猜的结果稍稍好一点。现在，再来看每位谈判对手认为他们到底在谈判过程中多么明显地表达了自己的谈判目标和真实意图？结果，他们估计他们的谈判目标在60%的时间里都是明显的。

但话说回来，并没有哪个人是别人完全无法弄懂的。事实上，我们有些人比另一些人更容易理解。似乎这些更容易让人理解的人在表达其想法时，允许别人更准确地观察他们。心理学家称这种能力为（较大或较小的）可判断性（judgeable），或者，正如研究人格的专家戴维·丰德（David Funder）所指出的，成为“好的观察对象”。事实上，是什么使得有些人具有更大的可判断性呢？丰德坚称，为了让人们准确地观察别人，需要做好四件事。被观察对象必须：①让别人可以掌握关于他的信息；②确保那些信息是相关的；③观察者必须察觉或注意到那些信息；④正确地运用那些信息。

现在，让我们关注受你（也就是被观察对象）控制的那两个方面。（另外的两个方面，即观察者怎样察觉和运用信息，将是下一章的重点内容。）为了具备可判断性，你得让别人能够掌握关于你的信息，而且，这些信息应当表明了你试图表现的特定个性。（换句话讲，如果我只知道你从哈佛大学以优异的成绩毕业，这对我了解你有多么值得信任，具有多大的创新性或者灵活性等毫无帮助。）因此，如果你是一个胆小羞怯和沉默寡言的人，从来不向身边的人透露半点你的想法和感受，那么，你身边的人对你的了解一定也很少。不过，他们知道一个事实：你显然是一个沉默寡言和害羞的人。这里的危险在于，人们通常会自行填补空白，对你的整个人格剖面发挥他们自己的想象。而他们的想象，可能准确，也可能不准确。

工于心计的人可以利用这种不确定作为他们的优势。例如，我在研究生院的时候，办公室的一位同事因其在恋爱时沉默寡言而远近闻名。事实上，他一般情况下并非如此沉默，但在约会时，某种程度上讲，他所说的话或所做的事，完全与他真实的想法和感受不一致。他是完全地把自己的内心世界封闭了起来。我曾问过他，这是否给他和女性的交往带来一些问题，他异常坦率地告诉我，他是有意这样做的。他发现女人通常以积极的方式来解读他的沉默。（她们一般都会心想：“他很神秘”，“他是一个喜欢默默思考的人”，“也许他以前受过伤害，我敢打赌，他真的很敏感。”）他说，女孩为他“发明”的这些性格，实际上比他自己原本的性格好得多。因此，对于他来说，沉默确实是金。作为心理学家，我一方面觉得这种现象非常有趣。但另一方面，假如我是一位单身女人，更多的是觉得有一点可怕。

暂时把这位前同事放在一旁。能够具有较强的可判断性，肯定会更好一些，也就是说，最好是让别人能够容易且准确地读懂你。研究结果一致表明，可判断性较强的人，往往在心理上具有更强的适应能力，也就是说，他们更幸福一些；对他们个人生活与职业生涯更满意一些；拥有更加持久而积极的人际关系；有着更明确的目标。他们感到能够更加真诚地生活，对他们的自知能力也更有自信，这很有意义。如果人们观察你的方式与你看待自己的方式一致，那么，你不会获得所有那些令你不安的、引发自我怀疑的反馈，那些反馈通常是长期被误解的人必定会忍受的。当人们“懂你”并且为你提供了非常合适的各种机会和支持时，生活就会变得更简单，而且更有意义。