第1章 序 一开口就聊得停不下来

世界著名的谈话艺术专家却司脱·费尔特先生曾经说：“你应该时常说话，但不必说得太长。少叙述故事，除了真正贴切而简短之外，总以绝对不讲为妙。和人谈话的同时也要注意到态度。切忌拉住别人的衣袖，指手画脚地讲话，应当和顺一些；切忌妄自尊大，平常的话要避免争论；谈话最好要一般化，勿作自我的宣传，把自己捧上天去。外表应该坦白而率直，内心应该谨慎而仔细。谈话的时候，姿态可以表现你的诚意，所以要正面向着对方，不要随随便便，不要模仿他。”

苏格拉底曾经说过：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”

美国人类行为科学研究者汤姆森曾断言：“发生在成功人士身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。”

我们知道，不同的国家有不同的文化，聊天的方式也存在各种差异。但是，人与人的交往实际上就是一个不断说服和被说服的过程，每个人要么是说服别人，要么就是被别人说服。如果你不想总是处于被人说服的被动局面，那么唯一的选择就是勇敢地张开你的嘴，去说服别人。要知道，我们的说服意愿虽然看起来总是那么美好，但你并不能次次如愿。为什么会这样呢？对此，富兰克林是这样说的：

“如果你不能说服别人，并不是因为你的观点不好，而是因为你不太善于运用说服的艺术。”

“一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，85%取决于人际沟通和口才等综合素质。”而这举足轻重的85%，恰恰是很多人成功路上的绊脚石。

你能说服更多人？没错！当你说服了第一个人之后，你会发现，说服别人并没有你想象的那么难。但是要知道，任何成功都不会从天而降，没有人会期待被你说服，除非你能保证你已经具备了各种说服技巧：真诚、赞美、自信……这本书将告诉你最打动人心的说话方式：一开口便触人心魂，实现成功交友、高效成事、顺利说服、快速成交；全面、翔实的中西方案例带你重新复盘最高明的说话之道；层层解析和玩味口才大师的奇妙逻辑和精彩聊天术，无论是整合资源、商务谈判、高端对话，还是接待客户、异性交际、朋友闲聊，等等，你都能用上，一口气解决不爱说话、不善表达等沟通方面的疑难杂症。

在这个世界上，跟谁都能聊得来，给你一种艺术人生。