内容提要

本书结合管理学中的基本沟通原则与方法，把商务沟通与谈判结合起来，分别介绍了初识商务谈判、组建商务谈判小组、商务谈判准备与策划、商务谈判沟通方式、商务谈判礼仪、商务谈判开局、商务谈判报价与磋商、商务谈判成交、商务谈判签约及商务谈判沟通技巧等内容。

本书为每个模块设置了“实战演练”和“综合练习”栏目，可操作性强。全书通俗易懂，通过实际案例直观表达理论知识和技巧策略，方便读者学习与理解。

本书可作为应用型本科院校、高等职业院校相关专业商务沟通与谈判课程的教材，也可作为企事业单位相关人员的培训或自学用书。