跨境电商营销(第2版·慕课版)
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任务一 认识跨境电子商务

一、任务描述

近年来,随着全球贸易增速整体放缓,跨境电子商务异军突起,改变了传统的商品交易方式,成为跨境贸易领域中极具竞争力的新业态、新引擎。任务一主要带领大家认识跨境电子商务。

二、相关知识

(一)跨境电子商务的定义

跨境电子商务(Cross-Border Electronic Commerce)是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电子商务,一般简称“跨境电商”,作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家(地区)间的阻碍,使国际贸易走向无边界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对于企业来说,跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们能非常容易地获取其他国家(地区)的信息并买到物美价廉的商品。

(二)跨境电子商务的特点

1.全球性

跨境电商交易的基础是网络,而网络是没有边界的,具有全球性和非中心化的特点。与传统的商品交易方式相比,跨境电商的一个重要特点在于其是一种无边界交易。

2.无形性

网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化产品和服务的传输是通过不同类型的媒介,例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中进行的,这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的,因而是无形的。

3.匿名性

匿名性主要源自跨境电商全球性的特征,在网络上很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。虽然在线交易的消费者不显示自己的真实身份和自己所处的地理位置,但是这丝毫不影响交易的进行。

4.及时性

对于网络而言,传输的速度和地理距离无关。跨境电商中的信息交流,无论实际时空距离远近,一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时进行的,就如同生活中面对面交谈。

5.无纸化

在跨境电商中,电子计算机通信记录取代了一系列的纸面交易文件。用户发送和接收的电子信息都通过网络进行,整个信息发送和接收过程实现了无纸化。

6.快速演进

互联网的网络设施和相应的软件协议在未来发展中具有很大的不确定性,基于互联网的电商活动也处在瞬息万变的过程中,电子交易在短短的几十年中经历了从电子数据交换(EDI)到电商零售业兴起的过程,而数字化产品和服务更是花样翻新,不断改变着人们的生活。

小资料

几大主流跨境电商平台介绍

(三)我国跨境电子商务的发展现状

2020年以来,尽管面临重重考验,但我国跨境电商依然在推动外贸保稳提质、转型升级等过程中发挥了重要作用。其中,2020年我国跨境电商进出口规模达1.62万亿元人民币,同比增长25.7%;2021年我国跨境电商进出口规模达1.92万亿元人民币,同比增长18.6%;2022年我国跨境电商进出口规模达2.11万亿元人民币,同比增长9.8%,高于整体外贸增速2.1个百分点,实现连续增长,如图1-1所示。据预测,2026年我国跨境电商交易规模将达到26万亿元人民币。

图1-1 2020—2022年跨境电商进出口总体情况

在进出口结构方面,2017—2022年我国跨境电商交易仍然以出口为主,如图1-2所示。2022年跨境电商进出口总额中,出口总额占比为73.46%,进口总额占比为26.54%。

2017—2022年,随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加,跨境电商行业渗透率总体提高,如图1-3所示。

在交易模式方面,目前我国跨境电商以 B2B(企业对企业电商)交易模式为主,2022年上半年B2B交易模式占比达到76%。但从发展趋势来看,2017年至2022年上半年B2C (企业对消费者电商)交易模式占比逐年提升,如图1-4所示。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展,未来B2C交易规模将会逐渐扩大。

图1-2 2017—2022年我国跨境电商进出口结构

图1-3 2017—2022年跨境电商行业渗透率

图1-4 2017年至2022年上半年跨境电商交易模式结构

三、任务实施

步骤一:利用互联网登录前程无忧等招聘网站,调研至少5家跨境电商公司,了解每家跨境电商公司的岗位构成及工作任务,完成表1-2。

表1-2 跨境电商公司岗位构成及工作任务

步骤二:调研5家跨境电商公司,比较其平台网站、销售模式、经营范围、目标市场、年销售额等基本情况,完成表1-3。

表1-3 5家跨境电商公司基本情况比较

步骤三:借助跨境电商资讯平台和其他途径,调研我国跨境电商发展现状,并撰写分析报告。

四、知识拓展

阅读材料:行业政策环境空前利好

国家政策层面出台了一系列促进跨境电商稳步发展和产业升级的政策意见,重点包括企业税收减免、行业监管、外贸创新发展等方面,为跨境电商带来众多利好,使得跨境电商企业可以合理规划供应链,相关配套政策提供数据支持以促进企业报关信息化并简化申报,海关监管创新也为跨境电商发展提供了有力支撑。表1-4列举了2018—2021年我国跨境电商行业相关政策。

表1-4 2018—2021年我国跨境电商行业相关政策

续表

自2015年杭州获批中国首个跨境电子商务综合试验区(以下简称跨境电商综试区)以来,我国跨境电商依托综试区建设,在制度创新、管理创新和服务创新等方面积累了大量经验,形成了众多可供借鉴的成熟做法,为跨境电商的高速、高质量发展做出了突出贡献。2020年4月,国务院决定在全国已有59个跨境电商综试区的基础上再设46个综试区,跨境电商零售进口试点扩大至86个城市和海南全岛。截至2022年3月,跨境电商综试区城市数量已达132个,如表1-5所示。

表1-5 跨境电商综试区试点城市名单

五、同步拓展

① 登录国务院、商务部、海关总署等部门的官方网站,查找近年来与跨境电商相关的政策,并认真研读原文。

② 利用互联网查找近年来与跨境电商有关的重要会议。