第二节 观点，让你的演讲一语中的

观点是什么？就是你在演讲中表达的看法和态度。比如，你的演讲要介绍如何跑步锻炼，这只是一个事实。但如果你说长跑对身体有好处，建议每个人把跑步当作一种习惯，这就是你的观点，代表了你对跑步这个事实的看法和态度。明确的观点会让你的听众深受启发，从而牢牢记住你的演讲内容。

TED是著名的国际演讲分享平台。每年3月，TED大会在美国召集众多科学、设计、文学、音乐等领域的杰出人物，请他们分享各种有意思的想法。这个演讲平台的宗旨就是“传播一切值得传播的创意”。TED演讲的创始人克里斯·安德森（Chris Anderson）相信，一个好演讲的关键不在于演讲技巧，而是传达一个言之有物、启发听众的观点。他明确表示，每个上台的演讲嘉宾都需要分享一个可以传播的观点。

在TED演讲《内向性格的力量》中，嘉宾苏珊·凯恩（Susan Cain）分享了内向的人的天赋和能力。她最后总结概括的观点是：“内向的人给这个世界带来了惊人的天赋和能力，这是值得鼓励和庆祝的。”她的演讲引发了社会对内向的人的关注。这个观点也帮助内向的人发现了他们的优势。

在TED演讲《肢体语言塑造你自己》中，社会心理学家艾米·卡迪（Amy Cuddy）发现了一个身体语言的秘密：“如果我们以一个自信的姿势站着，即使我们不感到自信，这个姿势也能影响我们脑内的睾丸酮和可的松含量，进而影响我们的行为。”她最后总结概括的观点“假装自己可以，直到你真的可以”让人印象深刻。这个观点让很多不自信的人看到了曙光。

这些TED演讲的观点帮助听众从另外一个角度去看世界。听众可能会忘记你的演讲，但是他们会记住带给他们启发的观点。你应在演讲前问自己：如果让听众用一句话来总结概括你的演讲，那会是什么？

很多人的演讲没有观点，或者观点不明确，根本的原因有三个：

第一是演讲者并不清楚自己要讲什么，也就是演讲的目的不明确，不知道自己的演讲能给听众带来什么。

第二是演讲者认为听众可以自己总结演讲的观点。但遗憾的是，即使面对同一个演讲，每个听众的理解都是千差万别的。你要明确地告诉听众你的观点，听众才能明白你到底想表达什么。

第三是演讲者的思路过于发散，不断地从一个观点跳到另外一个观点，听众完全不清楚哪个才是重点。演讲者缺乏概括总结的能力。

很多人演讲时容易忽略表达观点。他们可能说了很多，但听众不清楚演讲者想传达的思想到底是什么，演讲的影响力自然也就被削弱了。

我们应该如何概括自己的观点呢？我们可以用两种方法：关键句概括法和关键字概括法。

关键句概括法

如果用一句话去概括你演讲的观点，那句话会是什么？在回答这个问题前，有一个更重要的问题需要你思考，那就是你演讲的目的是什么。

观点是为演讲目的服务的。我们需要先清楚演讲的目的，再去概括观点。演讲前，我们需要问自己以下三个问题：

•听众为什么来听我的演讲？

•我的演讲目的是告知、说服还是激励听众？

•如果用一句话来总结概括我想传达的观点，那会是什么？

听众不同，演讲的目的也不一样。常见的演讲目的一般有三个，分别是告知、说服和激励听众。比如：

•我演讲的目的是告知同事，让他们了解公司的最新规定。

•我演讲的目的是说服客户，让他们购买我们的产品。

•我演讲的目的是激励下属，让他们可以更好地工作。

比如，湖南卫视主持人何炅做过一个只有一分钟，但却被网友认为受益匪浅的演讲。何炅在这个演讲的结尾，总结概括了一个新颖的观点。

何炅的演讲是用一个故事开始的。

每个人都说实现梦想的重要性和怎么样去实现梦想，可是大家有没有想过，实现梦想之后，我们会有什么样的感觉？

我想起很多年前，我的一个朋友，他是迈克尔·杰克逊的歌迷，他人生当中最大的一个梦想就是看一场迈克尔·杰克逊的演唱会。可是你知道，迈克尔·杰克逊其实很少来亚洲。

有一年，迈克尔·杰克逊就去了韩国，我这个朋友就想尽办法弄到了入场券，去韩国看了迈克尔·杰克逊的演唱会。他实现了自己的梦想。他很兴奋，因为演唱会非常棒。但是，他在回酒店的路上突然停下来，放声大哭。因为他不知道接下来该往哪去，他不知道人生当中下一件会让他兴奋、让他牵挂、让他觉得自己还有奔头的事情是什么。

所以我在想，也许梦想不仅仅是为了拿来实现的，它存在的意义是让我们明白，有一件事在远远的地方提醒我们去努力，去变成更好的人。

何炅讲的这个故事虽然比较简单，但是其精彩之处在于他的结尾。他把这个故事总结概括为一个很耐人寻味的观点：梦想不仅仅是为了拿来实现的，而是提醒我们可以去努力，去变成更好的人。这个故事可能很普通，但是观点却很新颖，启发听众去重新思考梦想的意义，在演讲中起到了画龙点睛的效果。

我们说过，观点不光要高度概括演讲的内容，还需要为你的演讲目的服务。演讲的目的有告知、说服和激励。何炅这个演讲的目的不光是讲一个故事，还要说服听众去重新定义梦想。

观点不仅能够高度概括演讲的内容，还可以传递演讲者的价值观，与听众产生共鸣。

我在公司做培训的时候，为了烘托气氛，常常会选择一些和培训主题相关的名人名言作为我的观点，它们不仅可以总结我的培训内容，还能传递积极的价值观。

比如，在演讲课结束的时候，我会引用美国作家、诗人马娅·安杰卢（Maya Angelou）说过的一句话“人们会忘记你说的话，忘记你做的事，但绝不会忘记你带给他们的感受”，以此来总结我的观点。在领导力课结束的时候，我会引用非洲的谚语“一个人走，可以走得很快；一群人走，可以走得更远”，以此作为我的观点。

每当我用言简意赅的一句话作为观点结尾的时候，我能明显感觉到现场气氛更热烈了，听众通常会报以热烈的掌声。并且，观点越精练并富有哲理，效果越明显。

有一次我给某企业培训沟通技巧，在课程即将结束的时候，我想向听众强调虽然今天教了沟通话术，但比话术更重要的是真诚。我特意引用了赖声川话剧《冬之旅》里的一句话概括我的观点。我是这样说的：

虽然今天教了大家很多沟通的方法，但是我想强调的是，这些只是表达层面的，如果想真正提高你的沟通能力，最重要的是真诚。我有一句话想送给大家：“没有一条道路通向真诚，真诚本身就是道路。”

课后有一个听众找到我，说：“老师，您最后幻灯片上的这句话特别打动我，我也觉得真诚才是打动别人的关键。”一个好的观点可以传递积极的价值观，和听众产生更深层次的共鸣。因此，演讲者需要以终为始，思考如下问题：我演讲的目的是什么？我要传递的观点是什么？我是否有一个明确的价值观？我应如何用一句话去概括？

关键字概括法

为了让听众能够记住我们的演讲，我们还可以对一句话的观点做概括提炼，得出更精练的关键字。语句越精练，效果越明显。

曾经有人问当时联想集团的董事长柳传志的管理思想，他总结了九个字，那就是“定战略，搭班子，带队伍”。事实上联想集团从小到大，从弱到强，发展到今天是很不容易的。别说用九个字来讲管理，就是用九百个字来讲也不够，但是你会发现这种有高度概括性的观点更容易让人记住。事实证明，这九字“真经”也在企业界得到了广泛的流传。

演讲的观点越精练，越容易让听众印象深刻。如果你可以将你的演讲观点总结概括在10个字以内，那么听众会更容易记住。

乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上做过一个演讲，他先讲了自己从大学辍学到创立苹果公司过程中经历的三个故事。在演讲的结尾，他用四个关键词概括了他的整个演讲：Stay hungry，stay foolish（求知若饥，虚心若愚）。乔布斯其实可以用更长的话去表达，但他没有。他知道简洁的表达更容易让听众记住，这样的简洁不光体现在他的讲话上，还贯穿在他独具苹果风格的极简幻灯片上。很多看过乔布斯在斯坦福大学演讲的人，都对他最后这句话记忆深刻，它成了乔布斯演讲的经典佳句。这就是简洁的力量。观点表述得越短，听众越容易记住你的演讲。

由于演讲的信息量比较大，听众可能记不住你的整个演讲，我们需要帮助听众去减少理解和记忆的成本。所以，用10个左右的关键字概括出整个演讲的核心观点，可以让听众印象深刻。

这就是左脑演讲思维的第一种能力，概括力。演讲是一个发散的过程，演讲者需要具备高度概括的能力，能从冗长的内容中提炼并概括出演讲的观点，把啰嗦的长句变成短句或者关键词，让听众更好理解和记忆。除此之外，演讲者在演讲过程中要惜字如金，所说的每句话都要言简意赅。能用一句话说清楚的，不要用两句话。这是大部分人容易忽略的一个能力。请记住少即是多，复杂的终极是简单。