透明商业以数字化技术为基础。技术是中性的，它以物态为对象，以效率为诉求。而透明商业是在全面实现数字化部署和应用的基础上的以人为本。
如果说前文所述的不对称，解释了透明商业为何必要，因何必然，那么接下来要分析的，则是透明商业为了谁，服务谁。
透明商业是一种利益主张，是一种价值立场；既是服务者面向用户的承诺，又是创业者面向员工的自律，也是经营者面向监管方的责任。
