在商场购物时，有时候会遇到这样一种情况：营销人员在介绍某款产品的时候，无论讲得多么口沫横飞、多么精彩，顾客都不屑一顾，要么继续与同伴交谈，要么只是漫不经心地看看，然后走开了。此种情况下，销售人员难...