理想的团队成员:识别和培养团队协作者的三项品德(经典版)
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1部分 寓言故事

情景

够了

在硅谷工作了20年之后,杰夫·尚利的体会已经够多了。没完没了的工作、堵塞的交通、自命不凡的炫耀……该换种活法了。

公平地说,杰夫渐渐厌倦的并非工作本身。实际上,他很享受有趣的工作和令人自豪的职业。在高科技这个行业经历了几个公司之后,35岁时,他与人合伙,共同建立了一家科技公司。两年之后,当董事会决定聘用他们、认为他们是成熟的CEO时,非常“幸运”的是他退居二线了。在接下来的四年中,当时的CEO凯瑟琳·彼得森教会了杰夫很多关于领导力、团队合作和商业生意的诀窍,而这些是即使他在商学院学习10年也很难学到的东西。

当凯瑟琳退休时,杰夫离开了公司。在接下来的几年中,他在位于硅谷山坡上半月湾的一家小型咨询公司工作。杰夫在那里找到了施展的空间,并且将要成为合伙人。在此期间,他和妻子渐渐地开始讨厌相互攀比的生活。

杰夫为变化做好了充分的准备。对他而言,接下来会去哪里,做什么仍是个谜。当然,他并没有想到鲍勃叔叔的一个来电会给出答案。

鲍勃

在过去30年,鲍勃·尚利在纳帕谷一直是最知名的建筑承包商。无论是建造一家葡萄酒酿造厂、一所学校还是一家购物中心,只要在纳帕地区,他往往十拿九稳地会参与其中。

然而,他的孩子们对接手家族生意毫无兴趣。他们选择成为餐厅老板、股票经纪人或高中老师。这也是鲍勃打电话给他侄子的原因,看看他认识的人中是否有人在两年后自己退休时可能感兴趣接手他的生意。

鲍勃并非第一次向自己的侄子讨教建议。杰夫过去在不同场合帮助过他,事实上,一年前,杰夫在一个关于团队建设的重大项目上为其高管团队提供过咨询服务。团队协作是他们公司价值观之一,杰夫聚焦于公司高层,集中精力打造更高效的团队。

鲍勃对杰夫所提供的咨询服务十分满意,常常在家庭聚会时对他赞不绝口。通常会说一些类似“这个家伙是我最棒的军师”这样的话。他的堂兄弟们会打趣杰夫,假装要对老爸偏宠的杰夫打击报复。

鲍勃为杰夫考虑周全,他从来没有想过在高科技这样刺激的世界里成长起来的、雄心勃勃的杰夫会对建筑行业感兴趣。当杰夫问到“你会考虑聘用没有行业经验的人来接手吗?比如我?”时,他感到非常吃惊。

过渡

在一个月内,杰夫和莫琳·尚利卖掉了他们在圣马特奥的小房子,与两个孩子和一只狗搬到了纳帕北端山谷之外的一个小镇。从家里到山谷建筑公司的办公室仅有六千米。即使杰夫在限速驾车的情况下,也只需七分钟。

驾车途中,杰夫有一丝丝后悔。即使在家庭安排上,他做得有条不紊,但学习关于建筑行业的细枝末节的知识比他想象的要更有挑战性。或者,更准确地说,问题就在于他对细节知识的缺乏。

建筑方面的任何事情似乎到最后都会落到具体的、事务性的问题上。那些滔滔不绝的理论辩论和不切实际做规划的日子一去不复返了。杰夫现在发现自己学习到了更契合实际的东西,从空调到下水道,当然,还包括混凝土。

不久,杰夫不仅非常习惯新的工作方式,而且实际上更喜欢它。与高科技相比,可能没有那么复杂,也没有那么高大上,但是对具体事情的直接沟通和完成,却使他更有成就感。

杰夫从叔叔身上所学习到的东西要远远超过他的想象。尽管叔叔从未上过大学,但是他似乎比任何与杰夫共事过的高科技行业的CEO对商业的理解更加透彻。

在观察和学习了八周之后,杰夫认为搬来纳帕是正确的选择,那些在硅谷经历的高压时代已经结束了。

但他显然错了。