新电商精英系列教程:跨境电商营销
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1.4 跨境电商平台

1.4.1 主流跨境电商平台的分类

本书着重介绍目前主流的几个跨境电商平台,分别是速卖通、亚马逊、Wish和eBay。这四大平台作为目前较受欢迎和卖家基数较大的平台,在全球也拥有非常高的知名度,受到全球消费者的喜欢。

(1)全球速卖通(AliExpress)。阿里巴巴旗下针对全球市场打造的跨境电商出口B2C平台,覆盖200多个国家和地区,有成熟的运营体系,不懂英文的卖家也可以轻松上手,而且有速卖通官方的无忧物流辅助,货通全球,非常方便。速卖通有上亿种产品在线,能充分满足全球用户购物需求,速卖通的App下载量在多个国家购物类应用中均领先,并且在俄罗斯、西班牙和以色列等国家享有盛誉。2019年3月,速卖通甚至在俄罗斯推出在线售汽车服务,消费者可在速卖通一键下单支付预付款,到指定线下门店支付尾款即可直接将线上购买的汽车开回家。图1-8和图1-9所示为速卖通相关介绍。

图1-8 全球速卖通流程介绍

图1-9 全球速卖通的骄人数据

(2)亚马逊(Amazon)。亚马逊公司是美国最大的网络电子商务公司之一,位于华盛顿州的西雅图市。亚马逊成立于1995年,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,一开始只经营书籍销售业务,而后经营范围逐渐扩大,一度成为全球产品品种最多的网上零售商之一和全球第二大互联网企业。亚马逊在2010年开放了中国招商市场,卖家可以通过亚马逊平台把物美价廉的产品销售到全世界。截至2022年底亚马逊共有14个站点,其中美国站的体量最大。亚马逊平台卖家数量的增长是非常惊人的,单单在2018年,亚马逊平台就新增了约100万个卖家,截至2022年底平均每天有3400个卖家加入,可以想象亚马逊在全球卖家心中的地位。

(3)Wish。Wish是一款基于手机端的购物App。主要用户来自美国和西欧,Wish的操作界面非常简洁,弱化了传统电商搜索的功能,通过机器学习,用个性化推送的方式把产品呈现给用户。Wish会根据用户在社交媒体留下的浏览痕迹来判定用户的喜好,然后将准确的产品通过“千人千面”的方式呈现到用户面前,所以每个用户的Wish界面都大不相同。Wish目前是全球第六大电商平台,发展也非常迅速。

(4)eBay。eBay是一家总部位于加利福尼亚州圣何塞的美国跨国电子商务公司,通过其遍布全球的网站,促进C2C、B2C及B2B形式的销售。作为老牌的电商企业,其在跨境方面做得非常成功。eBay在全球有近50个站点,覆盖了主要的发达国家,流量非常可观,其中美国站、英国站和澳洲站是比较重要的站点。值得一提的是,在eBay平台注册一个卖家账号,即可在以上所有分站点发布与售卖产品,避免了烦琐的各站分别注册。同时,各站点之间相互独立,卖家产品可分站点发布。在eBay平台热销的类目是电子类、时尚类、汽摩配件类、家居类及工业制品类。

(5)阿里巴巴国际站。阿里巴巴国际站是全球网上B2B交易平台,提供全套数字外贸服务,一站式解决买家和卖家的跨境贸易需求,服务200多个国家和地区的超过2600万名活跃买家、20多万名卖家。阿里巴巴国际站截至2022年底出口金额达到1000多亿美元,2022财年交易额同比增长46%。入驻阿里巴巴国际站需要有企业营业执照、真实办公场地等。

1.4.2 细分的跨境电商平台

在跨境电商领域还有很多垂直的,或针对特定区域的跨境电商平台,以下分别进行介绍。

1.Lazada和Shopee

Lazada和Shopee都是东南亚的跨境电商B2C平台,Lazada在2021年公布其年销售额规模为210亿美元,Shopee在2021年公布的年GMV(Gross Merchandise Volume,产品交易总额)则达625亿美元,这些数据表明东南亚市场潜力巨大。随着互联网渗透率的逐渐提升和智能手机的普及,更多的东南亚消费者愿意参与电商购物。截至2022年底两个平台的站点包括越南站、新加坡站、马来西亚站、印度尼西亚站、泰国站、菲律宾站和中国台湾站。

2.Cdiscount

Cdiscount是法国电商领域的领军者。Cdiscount平台每个月平均有2000万个独立访客和接近900万个活跃用户。平台产品以时尚和电子产品为主,产品总数超过4200万种,服务法国6700万人口。2018年Cdiscount辐射全欧洲,不仅可以发货至法国,还可以发货至比利时等其他欧洲国家。根据法国电子商务联盟统计,2021年法国电商平台中,Cdiscount用户活跃度最高,线上营业额高达43亿欧元。入驻Cdiscount也相对容易,只要懂法语,有营业执照、法人身份证和对公第三方收款信息就可以。

3.KiKUU

KiKUU是非洲知名的跨境电商交易平台,深耕非洲市场,主要业务是B2C。主要针对非洲的白领,主要面向的国家是加纳、乌干达、坦桑尼亚、喀麦隆等,并且在这些国家都建立了全程物流配送中心。截至2022年底,KiKUU App注册用户已超过1000万人,年销售额增长200%以上,长期位居非洲购物类App排行榜榜首。KiKUU自建物流体系,广泛实施“泛非计划”,保证非洲九国的物流时效,并且配送至“最后一公里”。很多中国卖家,特别是销售智能手机的卖家在KiKUU平台取得了喜人的成绩。

4.TikTok

TikTok是字节跳动旗下的短视频社交平台,于2017年5月上线,其针对不同市场采取符合当地需求的本土化运营策略,向个人创作者和企业开放,卖家可申请小黄车权限,通过短视频、直播或者达人代售方式销售产品。TikTok在部分国家(比如美国)还未支持小黄车,则需卖家注册Shopify挂载售卖。