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1.2 跨境电商的机遇与挑战
1.2.1 跨境电商的优势
跨境电商的体量虽然和传统跨境贸易的体量还有非常大的差距,但是这个差距正在逐步缩小。比起传统跨境贸易,跨境电商有其独特的优势。
1.交互式购物体验
在线下购物过程中,买家和卖家通过语言进行单一交互,转移到线上以后,这些交互以产品评价和问答的方式留存下来,供其他潜在买家参考。
2.品类全,性价比高
线上购物不受实体空间限制,可以轻松实现多品类产品发布,买家足不出户就能轻松购得自己想要的产品。同时,中国制造的性价比优势能够很好地辐射到国内跨境电商卖家,相比于国外的电商卖家,产品成本的优势也体现在售价的优势上。
3.保护买家隐私
注重生活隐私而又有特殊品类需求的买家也逐渐向线上购物靠拢。他们不需要担心被人发现走进线下商店购买某些用品,因为线上购物能够轻松避免这类尴尬,这也极大地刺激了消费。
4.全时域,超地域
跨境电商不像线下超市和商场每天有固定的营业时间,而是将线上购物时间拉伸为7×24小时,地域也由单一的城市区域延伸到全球。
1.2.2 跨境电商面临的挑战
在持续高速发展的同时,跨境电商也面临着诸多挑战。
1.全球经济的多变性
跨境电商近年来的稳定发展,固然是全球经济发展的侧面写照,但是也正因为全球经济存在多变性,跨境电商面临诸多挑战。
2.各国电商贸易法的逐步完善
时至今日,跨境电商已然是一个众所周知的热门行业,但是从其萌芽到现今的蓬勃发展,也不过十几年。
近几年,一些欧美国家着手规范电子商务平台,出台了针对跨境电商的税收政策。在新的经济形势和各国电商制度更加完善的背景下,跨境电商面临新一轮挑战。
如图1-7所示,电商法案的实施明确了卖家责任和买家权益。
图1-7 电商法案明确卖家责任和买家权益