1.3 VUCA

1.3.1 VUCA的概念

近几十年，随着信息科技的飞速发展，我们实际上已经进入了VUCA时代。VUCA最早是军事用语，在20世纪90年代开始被普遍使用，随后被宝洁公司（P＆G）的首席运营官罗伯特·麦克唐纳（Robert McDonald）引入商业世界。

VUCA由以下4个方面内容组成。

● V：Volatility（易变性）是变化的本质和动力，也是由变化驱使和催化产生的。

●U：Uncertainty（不确定性）是指缺少预见性，缺乏对意外的预期，以及对事情的理解和意识。

●C：Complexity（复杂性）是指企业被各种力量、各种因素、各种事情困扰。

● A：Ambiguity（模糊性）是指对现实的模糊是误解的根源，是各种条件和因果关系的混杂。

人们所熟悉的蝴蝶效应、黑天鹅、灰犀牛都是VUCA时代的典型场景。

OKR在VUCA时代展现了巨大的威力。通过向组织内成员强化使命、愿景，以及展示更加宏伟的发展蓝图，借助跨业务和跨团队的密切沟通与交互，OKR可以使复杂组织围绕一个共同目标而共同努力。对使命和愿景的信念，以及对实现宏伟蓝图的期望，可以让组织内各团队更加顾全大局，并且更好地融合，促使其调整自身的目标优先级至与组织一致。