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1.2.2 管理1.0
进入工业时代后,很多工作开始产业化,工作不再是简单地重复,大量繁杂的、需要协作的工作出现了。为了追求效率最大化,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)提出了科学管理理论,管理进入了管理1.0阶段。在这一阶段,“金字塔型”的组织架构出现了,管理出现了层级,工作基本以上级命令、下级执行为主,强调“命令和控制”,等级森严。劳动分工也在这一阶段出现,人被视作典型的“机器”和“资源”,以“胡萝卜加大棒”为典型代表的奖惩机制开始流行。
这一阶段出现的组织[2]主要是红色组织和琥珀色组织。
● 红色组织:其中的典型组织为街头黑帮、监狱等。其以首领崇拜和暴力为主要管理手段,管理方式简单粗暴。这类组织一般没有中长期计划,以被动地应变为主。
●琥珀色组织:其中的典型组织为政府、宗教组织、军队。其具有比较清晰的组织架构和等级制度,出现了工作流程,也拥有了中长期计划,同时开始进行一些主动管理。