前言

近年来，直播销售的热度不断提升，易观分析发布的《中国直播电商发展洞察2023》中的数据显示，直播电商的交易规模不断扩大，从2018年的0.14万亿元上涨到2023年上半年的4.14万亿元，在网上零售额中的占比也越来越高，在2023年上半年预计达到27.5%。越来越多的商家投身于直播销售中，并将其运用到新的领域，不断开拓新路径，例如将直播销售运用到外卖直播、跨境贸易中，这推动了直播销售向新的台阶迈进，并带动了电子商务格局的转变。

电子商务格局的转变带来了对人才需求的转变，也对电子商务人才的素质、知识技能等提出了更高要求。为适应行业和市场需求，电子商务人才要不断加深对专业理论知识的认识，提升专业实践能力，并具有一定的前瞻性和创新性。为此，我们深入学习贯彻党的二十大精神，着眼于当前市场对人才的需求，着力培养有知识、懂技术、会管理的高素质人才，推动产教融合，助力学生就业、创业，特地选择了直播销售这一具有发展前景的职业，根据新课程标准编写了本书。

本书具有以下特点。

1.情景代入，贯穿全书

本书以新员工进入公司的各种情景引出各项目教学主题，并围绕同一合作对象的直播需求开展任务实施，将情景贯穿全书，旨在让学生了解相关知识点在实际工作中的应用情况，做到理论与实际相结合。

本书设置的情景角色如下。

公司：北京荥邦网络科技有限公司。该公司是一家大型网络科技公司，主营业务包括计算机软件与技术开发、商务信息咨询、电子商务管理、网络商务服务等。

人物：小赵——直播销售岗位实习生；老李/李经理——直播销售项目主管。

2.任务驱动，实操演练

本书采用项目任务式写法，将任务贯穿始终，不仅将每个项目划分为具体任务，通过任务引入相应的知识点，还设置了“任务演练”，让学生能够通过实操演练应用各种操作方法和技巧，在教中学、在学中做，强化学生的实际动手能力。

同时，本书还在项目末尾设置了“综合实训”“巩固提高”，引导学生自主学习，加深对理论知识的理解和运用。

3.栏目新颖，内容翔实

本书在板块设计上注重培养学生的思考能力和动手能力，努力做到“学思用贯通”与“知信行统一”相融合，例如在正文讲解与操作步骤中穿插了以下多种栏目。

● 知识拓展：穿插于正文中，补充介绍与正文相关的其他知识点，以拓展学生的知识面。

● 素养小课堂：与素养目标相呼应，以党的二十大精神为指引，重在提升学生的个人素养。

● 提示：穿插于“任务演练”的操作过程中，以补充介绍与操作有关的技巧、注意事项或经验。

● 技能练习：用于“任务演练”中，旨在让学生练习实现任务的其他方法，提升学生的动手能力。

4.资源丰富，辅助教学

本书提供PPT、微课视频、课程标准、电子教案、题库等教学资源，用书教师可通过人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。

本书由江苏财经职业技术学院的周永刚、卢海涛任主编，徐君、彭娟娟、唐淑芬任副主编。在编写本书的过程中，编者参考了直播销售的同类书籍和相关资料，在这里向他们表示诚挚的谢意。

由于编者能力有限，书中难免存在不足之处，欢迎广大读者批评、指正。

编者

2023年8月