人才战略:人才发展体系的数字化搭建
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推荐序

新的时代,企业面临的竞争压力越来越大,企业也面临着更多的困境。因此,企业对人才的关注日胜一日。但同时,企业面临的人才问题也越来越深刻。如何在不断变化的商业环境中洞见未来的人才需求,如何将成功企业的经验拿来为己所用,如何保证人才规划能够落地实施,如何能让千辛万苦培养出的人才长久地留在企业工作,这些有关人才的问题时刻困扰着企业的管理者们。

我们非常遗憾地看到,很多企业在这些问题面前一筹莫展。而且,迄今为止还很难找到一本深入浅出的读物,既可以为困惑中的企业拨开思想的迷雾,又能给企业提供“即插即用”式的解决方法。

本书就是在这一背景下完成的。我认为本书有三个鲜明的特点,这也是我愿意向读者推荐的原因所在。

第一,本书精准定位了企业的人才工作。职能战略要适应公司战略和业务战略的要求,这是在战略管理课上被反复强调的观念,但在经营管理实践中,职能管理与企业战略脱节的现象却屡屡发生。其中固然有战略制定与实施方面的不足,但不少职能管理者缺乏全局意识和战略观念,在主客观因素的影响下,没有很好地站在企业全局的角度下完成自己的工作,这也是一个不可忽视的原因。在这本以企业人力资源管理者为主要目标读者的书中,清晰易懂地明确了其“战略适应”的逻辑起点。

在本书中,第1章开宗明义地提出企业“性格”的重要性。企业的“性格”由其战略定位、经营逻辑和路径选择所决定,只有与企业“性格”相匹配的人才,才能为企业创造更多的价值。书中写道:“企业要想做好人才战略,首先要清楚企业战略和人才战略之间的关系,这样才能布局一个与企业战略相符、促进企业发展的人才战略。”因此,无论是人才价值发掘、人才成长路径、人才进阶梯级,还是人才数据的运用和培养体系的构建,都必须在企业战略这个大前提下实施。不难发现,这是本书作者极力想传达的观念。如果企业能树立这样的观念,那么对企业中的人力资源管理者乃至全体职能管理者,在企业发展和个人职业发展两方面,都具有重要意义。

第二,本书立足企业实战,努力为企业提供实实在在的帮助。其实,管理学是一门通过成就别人来成就自己的学问,有时候我觉得管理学与医学有类似之处——医学成果是以惠及患者为出发点和目标的,同样的,管理学倘若不能为企业实际的管理活动带来好处,管理学的所有成果也都失去了意义。本书作者长期活跃在企业经营和人才培养领域,对企业的痛点了然于胸,本书为企业提供了实战中行之有效的种种招数。

举几个例子。第2章介绍了意识、能力、行为这三个构建企业人才价值体系的维度。从这三个维度出发,企业很容易设计出适合自己“性格”的人才价值评价体系。第4章详细介绍了人才进阶体系的搭建原则、架构形式和构建原则,即使一家企业目前在这方面还缺乏经验,在如此翔实的指导下,也可以很快发展出一套较好的人才进阶体系。在第6章中,作者对系统化人才培养体系进行了全面介绍,只要遵循书中介绍的步骤,涵盖目标、方法、流程、结果四个维度,按照模块化搭建的思路和方法,企业就不难发展出一套完整的、系统的人才培养体系。如果说强调战略适应是本书的“顶天”之处,那么强调实战和实施就是本书的“立地”所在。

第三,本书紧跟数字化、智能化趋势,抓住了时代脉搏。今天的商业世界,由于大数据和人工智能飞速发展,企业的人才工作早已呈现出不同以往的特征。本书在第5章系统地阐述了人才成长数据的内涵、采集、分析、应用的全过程,这些内容和人才成长数据库的管理一同构成了企业人才数据管理的闭环。人力资源经理可以在这些内容的指引下,对人才数据业务进行有效管理。还有一个难能可贵之处就是这部分的语言和行文平实易懂,没有晦涩的术语和过于繁复的图表,对数字科学不太了解的读者也很容易理解。我认为这是全书定位清晰的又一表现,毕竟人力资源经理在数据管理方面应该是管理者,而不是开发者,他们的任务是提出需求、熟练操作、运用结果,而不是设计算法。

本书还有一点令人印象深刻,即为未来的探索留下了足够大的空间。管理者可以通过自己的管理实践为书中很多内容添加注脚并进行印证,同时,沿着本书的思路继续思考,我们会发现一系列有价值的问题。例如人才战略对企业战略的适应,在不同的商业环境中有什么样的实现形式,传统的人才战略规划和人才培养的工具如何适应中国企业的独特氛围,在技术不断进步的今天,人力资源从业者(HR)能在多大程度上助力人才培养,新时代的人才培养体系又会是什么样子……这些问题都没有标准答案,期待每一位管理者在实际工作中给出满意的回答。当然,在本书的基础上,我们更有理由期待作者未来能再进行同样精彩的分享。

指望一本书解决企业人才工作中的所有问题显然不现实,本书也不例外。但有了它,至少可以在茫茫不可知的变化面前,为企业点燃一簇思想的火花,提供一套可以依靠的工具,指出一个通向光辉未来的方向。

是以为序。

王宇

2021年12月于成都