如何提高工作效率
很多财经类书中都有类似“越能够让员工感到心情愉悦的公司,其员工的工作效率就越高”的论述。
仅凭直觉,人们会认为这个说法是对的。但实际上这个说法没有什么依据。遇到这种情况,心理学家喜欢做的就是通过实验来进行验证。
英国华威大学的安德鲁·奥斯瓦尔德为了验证心情愉悦感是否能提高员工的工作效率,进行了多次实验。实验对象的数量达700多人。
为了让实验对象达到心情愉悦的状态,奥斯瓦尔德在实验中先让实验对象观看10分钟喜剧视频,然后让实验对象做5个两位数的加法运算,例如,计算31+51+14+44+87。在这项实验中,实验对象被要求尽可能快且多地答题。同时,实验规定每答对一道题,实验对象可以获得0.25欧元的奖励,以激励实验对象认真答题。
实验结果显示,实验对象观看喜剧视频感到心情愉悦后,他们的工作效率确实得到了提高。也就是说,让员工感到心情愉悦,其工作效率就会提高这个说法是正确的。
奥斯瓦尔德还进行了另一项实验,让实验对象通过吃水果和巧克力的方法,感到心情愉悦。这一次,得到了同样的实验结果,心情愉悦的实验对象的工作效率提高了。
无论是让实验对象观看喜剧视频也好,还是让他们吃好吃的食物也罢,具体用什么方法让实验对象感到心情愉快并不重要。只要实验对象感到心情愉悦,那么他的工作效率就能提高,奥斯瓦尔德的实验证明了这一点。
如果我是一名企业经营者,那我首先要考虑的就是如何让员工感到心情愉悦。而不必说什么“别偷懒”“认真工作”这种敦促的话。
有一篇学术论文提到这样一个案例。有一家公司规定,员工只要在工作日按时上下班,那么当天就可以获得一张扑克牌。员工如果从星期一到星期五均未缺勤,就能获得五张扑克牌。随后,员工用手中的扑克牌进行游戏,游戏结束后,谁手中的扑克牌最大谁就能得到奖金。在公司执行了这种有趣的制度之后,员工的缺勤率下降了,工作效率也得到了提高。
对于员工来说,工作反正是一定要做的,能在和谐愉快的氛围中工作,自然是再好不过。如果上司或者老板可以营造出这种氛围,那员工一定会全力工作。