本书赞誉

这是一本非常实用的书，重点关注用户体验设计和心理学的交叉领域。这本书旨在帮助设计师理解心理学原理并将其应用于设计工作。书中有大量有趣的案例研究，展示了如何将心理学原理应用于实际设计。此外，这本书还提供了许多有用的工具和技巧，如情境分析和用户测试。这些工具和技巧可以帮助设计师更好地理解用户的需求和行为，从而创造出更好的产品和体验。这本书面向想学习如何在设计中应用心理学原理的设计师。它讲解了一些基础心理学原理和技术，并通过实际案例展示了这些原理和技术如何应用于设计。如果你是一位设计师，并想在你的设计工作中应用心理学原理，那么这本书一定不容错过。

——刘伟
北京师范大学心理学部应用心理专业硕士，用户体验方向负责人

好服务营造好体验，创造卓越价值。这本书为你提供了清晰的思路、丰富的案例、权威的理论，阅读起来生动有趣并易于理解。无论是初学者还是进阶者，抑或是业余爱好者，它都将是优秀的指南。

——罗仕鉴
浙江大学教授、博土生导师，浙江大学宁波科创中心国际合作
设计分院院长，中国工业设计协会用户体验产业分会理事长

我有幸帮老朋友胡晓审校了这本书的一些章节。

作为一个非科班出身的用户体验设计师，工作 20 余年后，回头来审视这些用户体验定律，我才发现自己的一些不足和渺小。

我们在实际工作中评审各种案例，既有成功的，也有不成功的。经过日积月累，我们似乎已经觉得自己真的有了傲人的经验，甚至可能形成了自己的标准和风格，不然愧对如今的头衔。殊不知静下心来一字一句品味这些用户体验定律，才知道万变不离其宗，我们以为自己发明出来的那些东西，其实都是基于经典定律的上层建筑。

谈用户体验必谈心理学，中国的用户心理和海外用户有相通之处，但也有更多的社会特性。比如，我们既经历过高速增长的改革开放 40 年，也经历过互联网的几次高潮低谷；我们有最敬业、最好学的设计师，也有最大、最全的数据库来验证我们的设计是不是出色。

然而，我们要补的课还有很多。大多数用户体验设计师并非科班出身，在谈论起专业知识时，总会觉得缺少点儿什么，以至于缺乏工作时的自信。所以，当你和产品经理有话要聊之前，如果想谈吐有据、步步为营，确保你已经熟读过这本书。

在此，也谢谢 IXDC 又一次为中国的广大用户体验设计师做出无私奉献。

——朱宏
阿里巴巴集团 Lazada 用户体验设计 Senior VP