新电商精英系列教程:网店推广(第3版)
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1.5 主流平台的推广营销模型

所谓推广营销模型,其实就是各个平台围绕自身特点,结合商业逻辑所设计的各种推广营销链路,这些营销链路有助于商家在平台上更加高效地经营。各个平台之间存在平台的属性差异,这种差异是由于消费者心智差异所导致的,因此各个平台之间的推广营销模型也会存在很大的差异。

比如说:淘系平台本身就是一个购物平台,所以打开淘宝App的消费者都具备基本的购物心智,而抖音本身是泛娱乐平台,电商购物仅仅是其功能之一,所以打开抖音App消费者的初始心智并不是购物。因此,淘系的营销逻辑会更加侧重于协助消费者完成购物决策,而抖音的营销逻辑是激发目标消费者的购买欲望和兴趣。

每一个消费者与商品、店铺、品牌、达人都存在各种各样的多重关系,不同平台也会侧重于某一种或者几种关系的建立和维护,这也是导致各个平台之间的推广营销逻辑和链路存在差异的重要原因。

当我们需要建立和运营的是侧重于消费者与商品、店铺、品牌之间关系的时候,如何通过推广工具和引流渠道把商品、店铺、品牌直接推送到消费者面前就变成了我们的重点工作,与此同时,类似淘系这样以购物为主的平台都会围绕商品、店铺、品牌的推广营销直接搭建推广通道,以消费者购买决策和消费者心智为链路形成推广营销的平台逻辑和运营链路。而类似抖音这样的泛娱乐平台,会以平台的达人为信息触点与目标消费者建立连接,商品、店铺、品牌的推广营销都需要借助这个信息触点进行推广和营销。我们可以简单地理解为平台面对的消费者是同一个人,但由于消费者心智的不同,各个平台需要用完全不一样的方式来引导目标人群产生购买欲望和兴趣,并且最终形成购买行为。

这里我们还需要明白一件事情:各个平台所面对的消费者的心智其实是由于平台属性、功能、特点所带来的。也就是说,消费者的心智影响了平台的推广营销逻辑,然而这些心智的产生又受到平台的属性、功能、特点的影响,并且不断强化,两者之间是一种相互影响的关系。

总之,由于消费者心智以及需要侧重处理和维护的关系不同,因此,我们在不同的平台做推广营销的时候必须根据其相应的特点做出不同的营销计划,这样才能更好地发挥推广营销的作用。