1.1　产品是实现营销价值的根本

现代营销学之父菲利普·科特勒对产品的定义：为市场提供的，能引起人的注意、获取、使用和消费，以满足欲望或需要的任何东西。跳出市场营销，可以更广泛地思考产品：产品可以是东西，可以是服务，可以是想法，可以是人生，可以是团队，可以是理念，甚至可以是思想。

产品是营销价值的原点，营销的最终目的都是销售和实现产品的价值。产品设计是指从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技术工作的准备和管理，是产品开发的重要环节，是产品生产过程的开始。由于在产品设计阶段要确定产品的结构、规格，从而确定整个生产系统的布局，因此，产品设计的意义重大，具有牵一发而动全身的重要意义。如果一个产品设计缺乏生产观点，那么生产时将耗费大量费用来调整设备、物料和劳动力。相反，好的产品设计，不仅表现在功能的优越性上，而且便于制造、生产成本低，能有效增强产品的综合竞争力。许多在市场竞争中占优势的企业都十分注意产品设计的细节，以便设计出造价低又具有独特功能的产品。许多发达国家的企业都把产品设计看作热门的战略工具，认为好的产品设计是赢得顾客的关键。

一些人认为，产品要实用，因此，产品设计首先要考虑功能，其次才考虑形状；而另一些人认为，设计应是丰富多彩的、异想天开的和使人感到有趣的。一项成功的产品设计应满足多方面的要求。这些要求有社会发展的要求，有经济效益的要求，也有使用要求或生产工艺要求。设计人员要综合考虑这几个方面的要求。

1.社会发展的要求

设计和试制新产品必须以满足社会需要为前提。这里的社会需要不仅是眼前的社会需要，还包括较长时期的发展需要。为了满足社会发展的需要，开发先进的产品、加速技术进步是关键。为此，必须加强对国内外技术发展的调查研究，尽可能吸收世界先进技术。有计划、有选择、有重点地引进世界先进技术，有利于赢得时间，尽快填补技术空白，培养人才和取得经济效益。

2.经济效益的要求

设计和试制新产品的主要目的之一是满足市场不断变化的需求，以获得更好的经济效益。好的产品设计可以解决顾客所关心的各种问题，如产品功能如何、手感如何、是否容易装配、能否重复利用、产品质量如何等；同时，好的产品设计可以节约能源和原材料、提高劳动生产率、降低成本等。所以，在设计产品结构时，一方面要考虑产品的功能、质量，顾及原料和制造成本的经济性；另一方面要考虑产品是否具有投入批量生产的可能性。

3.使用的要求

新产品要为社会所承认，并能取得经济效益，就必须从市场和用户需要出发，充分满足使用的要求。这是对产品设计的基本要求。使用的要求主要包括以下内容。

（1）使用的安全性。设计产品时，必须对使用过程中可能出现的种种不安全因素采取有力措施。同时，设计人员还要考虑产品的人机工程性能。

（2）使用的可靠性。可靠性是指产品在规定的时间内和预定的使用条件下正常工作的概率。可靠性与安全性相关联。可靠性差的产品，会给用户带来不便，甚至造成使用危险，使企业信誉受到损害。

（3）易于使用。对于民用产品（如家电等），产品易于使用十分重要。另外，设计人员还要考虑与产品有关的美学问题，产品外形和使用环境、用户特点等问题。在可能的条件下，应设计出用户喜爱的产品，提高产品的欣赏价值。

4.生产工艺的要求

生产工艺对产品设计的最基本要求就是产品结构应符合工艺原则，也就是在规定的产量规模条件下，能采用经济的加工方法，制造出合乎质量要求的产品。这就要求所设计的产品结构能够最大限度地降低产品制造的劳动量、减轻产品的重量、减少材料消耗、缩短生产周期、降低制造成本。