“一”是第一本质
取舍的最高境界是取一舍九
要明白什么是取一舍九,我们首先要读懂“取”与“舍”。“取”是要、选择、取得,“舍”是不要、舍掉。贾谊的《治安策》中说:“取舍之极定于内,而安危之萌应于外矣。”将这句话放在企业经营的语境下来理解,就是说取和舍虽然是企业经营者内心做出的选择,却能影响企业的安危祸福。
我们很多人从小就听过蜥蜴断尾求生的故事,它揭示了自然界一条普遍的生存法则:适者生存,优胜劣汰。每一个物种要想生存繁衍,都要有所取、有所舍。老虎取了锋利的爪子和尖锐的牙齿,舍弃了爬树的技能,成了百兽之王。人类取了大脑,舍弃了用四肢在陆地上快速奔跑的优势,选择用智慧和得到解放的双手创造社会文明,从而成为地球的主宰。
企业经营也是如此。1978年诺贝尔经济学奖得主赫伯特·亚历山大·西蒙说:“管理就是决策。”这一定义切中了企业管理的要害。决策是经营企业的第一步,要先决定做什么,然后才是怎么做。企业经营者的决策,往往牵一发而动全身,决策的成功就是企业经营的成功。
企业经营者做决策的过程就是在做取舍;经营企业的过程,就是不断权衡、取舍的过程。企业成败的关键就在于企业经营者的取舍。
取舍不同,结果天壤之别。传说,龙和蛇本来是同根所生,后来有一部分龙族蜕去了沉重的鳞甲和龙角,舍弃了缠绕的龙须和赘余的龙爪。没有变的那些还是龙,腾云驾雾于九天之上;而抛弃了鳞甲、龙角、龙须、龙爪的那些变成了蛇,只能穿行于泥沼之中。
取舍有三重境界,如图0—1所示。
图0—1 取舍的三重境界
取舍的第一重境界:取九不舍一,乃低效者
处于这一境界的企业经营者认为经营企业要做得多,只有做得多,企业才会赢利。这一类企业经营者在经营企业时“既要、又要、还要”,只知取不知舍,取了很多却不舍得放弃一个。有些企业经营者盲目追求产品多、用户广、市场大,希望通过增加产品线、买地买楼、多元化投资、开分公司等让企业赢利,正是因为陷入了这样的误区。
取九不舍一,乃低效者。首先,企业的每一个动作都是成本。企业经营者如果只取不舍,取得越多,企业成本就越高。具体来说,企业的产品研发、人员工资、土地和厂房的租赁或购买、市场开发等都是成本。企业经营者如果没有成本思维,那么他做的很多事情都是浪费时间、浪费资源,无法给企业创造价值。
其次,企业经营者如果只取不舍,取得越多,效率就越低,因为时间和资源是有限的。如果企业经营者把80%的时间和资源花在了不重要的产品、用户和员工身上,做不重要的事,那么这些不重要的事就会把企业经营者的时间和企业的资源浪费掉。
所以,在企业经营中,取九不舍一者,做得越多,企业死得越快。企业经营者如果没有成本思维和价值思维,经营中就会产生巨大的浪费,时间、精力和资源都没有被投入真正能产生回报的地方。一位经营者如何分配自己的时间、精力和企业的资源,将决定企业的经营策略,进而影响最终的经营成果。
取舍的第二重境界:舍九取一,乃中效者
处于这一境界的人,在面对企业经营过程中产生的问题时,能通过对问题表象的分析,获得更深层次的认识。他们会冷静地先舍弃不重要的因素,再去取自己想要做的事。处于这一境界的企业经营者,比“取九不舍一”者要高一层次。舍九取一是一种正确的经营思维,不过,舍九取一还不够高效。
先舍九后取一,乃中效者。舍九取一是典型的“知易行难”,即说起来容易,做起来很难。它难在哪里?
首先,它难在方法上。要做到舍九取一,企业经营者要先“知十”,然后“舍九”,最后才能“取一”。运用到企业经营中,“知十”是指企业经营者要站在全局的高度,从用户视角、市场视角出发,了解事情的来龙去脉,了解全貌全局,看透每一个经营环节的本质,探究问题背后的问题,关系背后的关系,原因背后的原因,目的背后的目的。这一过程既要耗费企业经营者大量的时间和精力,又要耗费企业的大量资源,还更容易出错。
其次,它难在人性上。舍九取一要求企业经营者先舍后得,这对企业(特别是中小企业)而言非常不容易。很少有企业经营者能够抵御外部的各种诱惑。人天性喜欢多,喜欢做加法,喜欢求全。从某种意义上来说,舍九取一就是企业经营者对抗自己人性中的贪婪、自私等弱点的过程。
做企业不是做学问,舍九取一的难会让企业的动作不够简单,效率不够高,成本不够低。总而言之,舍九取一对于企业经营并不是最优解。
取舍的第三重境界:取一舍九,乃高效者
处于这一境界的人,会先找到“一”,然后舍掉“九”。取一舍九,是“为道日损”“大道至简”的境界。“取”是一种洞察本质的能力,“舍”是一种智慧。没有能力的人取不足,没有开悟的人舍不得。
为什么大部分企业经营者都知道取舍,却做不好?核心原因在于取舍的顺序错了。
取一舍九,乃高效者。只有先取“一”,才能后舍“九”,这才是企业经营者的“一”招制胜方法论。取一舍九是一种高效、简洁、洞穿本质的方法,是取舍的最高境界。
取一舍九的关键在“一”上
读懂了取舍对企业经营的意义,我们才能理解什么是取一舍九。
取一舍九,应用到企业经营中,就是抓“牛鼻子”,抓主要矛盾,让企业经营效率最高,成本最低,动作最简。
取一舍九之道在于找到企业各个经营环节的“一”,把时间、精力和资源都聚焦在“一”上,舍掉“九”,把一件事做到极致,做成企业的核心竞争力,做到世界级第一。
取一舍九的关键在“一”上,那么什么是“一”?
《矛盾论》中强调:“研究任何过程,如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话,就要用全力找出它的主要矛盾。捉住了这个主要矛盾,一切问题就迎刃而解了。”“矛盾的主要方面”就是“一”。
西方管理学的第一性原理是,解决问题最高效、最直接的方法就是从本质出发,探究问题背后的问题,关系背后的关系,原因背后的原因,目的背后的目的。它与取一舍九异曲同工。
无论是“矛盾的主要方面”,还是第一性原理,都强调了洞察本质的重要性。取一舍九里的“一”就是第一本质,它具有两大特点:
第一本质能牵一发而动全身。
第一本质能四两拨千斤。
企业经营者要找到企业各个经营环节的第一本质,然后基于第一本质,舍掉其他所有的“九”。取一舍九考验的是企业经营者洞察第一本质的能力。