1.3.2 用户体验（User Experience）

用户体验，即User Experience，也就是我们平常说的UE/UX设计。用户体验指的是用户在使用产品的过程中产生的主观感受。有一部分初学者可能会将UE理解为交互设计、UX理解为体验设计，其实UE或UX指的都是用户体验，之所以用户体验一词会有UE和UX两种写法，是因为在国内对于用户体验的缩写多为UE，而在国外大多将用户体验一词缩写为UX。

关于用户体验，可以举一个生活中的例子，当你需要进行长途出行的时候，通过网络平台订购了一张汽车票。当你到达汽车站、站在自助取票机前取票的时候，会发现自助取票机上刷身份证的面板是倾斜的。这样设计的原因是，考虑到很多人在时间不是很充足的情况下，取完票后会第一时间奔向检票口上车，很容易遗忘身份证。因此，将自助取票机的身份证面板设计成倾斜的，用户在取票的时候始终需要用手按住身份证，这样就大大降低了用户在取票后将身份证遗忘的可能。

自助取票机