第三节 典型行业解决方案

一、“SINDAR幸达”房车露营行业工业互联网解决方案

（一）概述

1.行业痛点问题

在中国市场，房车露营行业是一个新兴产业、阳光产业。根据国家旅游局相关报告统计，2018年，中国市场自驾游人次已达到31亿次，房车保有量已突破10万辆，房车营地总数达到1239个，2020年，中国房车保有量达到15万辆，房车营地总数突破2000个。

随着中国经济高速发展，国民消费持续升级，且国家在投资和消费双重政策层面不断推动旅游行业转型升级。房车露营作为新兴“户外旅行”受到越来越多中国家庭的青睐，中国房车露营市场迎来飞速发展的黄金时期。

然而，目前房车行业存在制造工艺和效能落后、房车改装质量参差不齐、房车租赁和旅行配套服务不完善、用户体验差等诸多问题。总体来说，割裂的服务使得用户买了车但不知道怎么玩，去哪儿玩，去哪儿补给等。而企业也无法实现房车生产、租车、运营、商超、供应链等多业态的有效联动管理和运营，房车露营企业业务经营效率很低没有形成创新性的商业模式，创收能力差。

在此背景下，卡奥斯工业互联网平台COSMOPlat坚持以用户为中心，创建了多方共赢的房车露营行业生态品牌“SINDAR幸达”，为整个房车露营行业提供从硬件定制到服务定制再到生态定制的差异化解决方案，为B端房车企业、营地以及C端个人用户提供一站式服务赋能解决方案，实现房车企业从大规模制造到大规模定制转型，打造从智慧房车定制再到智慧出行场景定制的体验平台。

2.服务范围

“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案是要打造一个生态共赢平台，致力于为房车露营上下游全产业链进行有效赋能，包括系统赋能、模式赋能、运营赋能、体验赋能，与房车露营生态上的体验用户、企业客户、供应商、资源方等所有合作方一起实现多方共赢，真正让房车露营行业健康快速发展，让自然成为生活，让家人更多陪伴。

“SINDAR幸达”以房车互联工厂为切入点，以智慧房车和智慧营地为触点，创建房车行业以用户需求为中心的全球引领的物联生态品牌。“SINDAR幸达”提供从硬件定制到服务定制再到生态定制的差异化解决方案，在三个业务场景（房车互联工厂场景、房车使用体验场景和房车露营体验场景），为房车工厂企业客户、C端个人旅行用户以及房车露营地，提供一站式赋能和体验服务。

3.解决方案特征/优势

（1）“SINDAR幸达”房车行业互联工厂赋能解决方案

首先用户对房车功能的需求往往不能直达房车生产端，因此“SINDAR幸达”提供房车用户定制平台，为用户量身定制符合自身喜好和功能需求的个性化房车。

（2）“SINDAR幸达”房车露营行业差异化解决方案

针对房车互联工厂场景的诸多问题，“SINDAR幸达”提供房车行业互联工厂赋能解决方案，为房车生产企业提供社群交互、开放研发、数字营销、模块采购、智能制造、智慧物流、智慧服务及智能产品八大解决方案。

（3）“SINDAR幸达”智慧房车解决方案

针对房车使用体验场景的诸多问题，“SINDAR幸达”提供智慧房车解决方案，根据出行场景和车载要求全新设计开发，采用工业级传感器、车规设备和触控屏，设备之间采用更可靠的有线连接，可以采集房车内水箱、电池等专用设备数据；操控界面和交互场景更加适合车载使用。

（4）“SINDAR幸达”智慧房车露营体验解决方案

针对房车露营体验场景的诸多问题，“SINDAR幸达”提供智慧房车露营体验解决方案，包含：App/小程序等用户体验交互门户平台、房车露营地PMS资源管理平台等。

（二）解决方案技术实现

“SINDAR幸达”智慧房车露营生态平台依托海尔COSMOPlat，应用海尔COSMOPlat的大规模定制模式，从需求交互、开放创新、精准营销、模块采购、智能生产、智慧物流、智慧服务及智能产品八大节点对房车露营行业平台进行业务功能整合。

“SINDAR幸达”智慧房车露营生态平台在工业互联网架构的介质层、SaaS层、PaaS层、边缘层为房车露营行业三个业务场景分别提供了三种解决方案：房车行业互联工厂赋能解决方案、智慧房车解决方案以及智慧露营体验解决方案，如图3-1所示。

此外，“SINDAR幸达”智慧房车露营生态平台还可与企业的ERP、APS、MES、MS数据互联互通，形成产业链数据横向集成，企业数据纵向集成，房车产品数据全生命周期集成，最终实现企业制造成本下降，生产效率提升，订单增长等运营水平的综合提升。

（三）落地应用效果

“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案提供房车行业互联工厂赋能服务，对山东荣成康派斯新能源车辆股份有限公司的企业管理、房车生产等全流程环节进行工业平台再造。

荣成康派斯公司依托海尔COSMOPlat，设计“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案，建设房车行业生态圈。通过构建交互定制平台，精细化经营房车用户社群，实现房车的大规模定制化生产；通过构建创新设计平台与用户交互，实现用户体验的创新设计；通过构建模块化采购平台，实现房车功能模块的标准化、模块化进程；通过赋能工厂智慧化生产、智慧化服务，为用户交车过程提供透明可控的条件；通过构建智慧售后服务平台，为工厂、用户提供可靠、贴心、及时的售后服务通道。

通过运用“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案，荣成康派斯公司一方面通过线上社群交互，让用户可以基于场景定制房车，让用户参与到房车生产的全生命周期，使其转型成为房车行业“互联工厂”，将传统房车打造成为智慧房车。同时，用户在体验智慧房车过程中还可以持续和企业交互，促进荣成康派斯公司不断迭代房车的产品设计和制造流程；另一方面，智慧房车还与线下房车营地互联互通，通过一键定制，还可以实现预约房车营地更多的增值服务。

荣成康派斯公司围绕房车的大规模定制需求，海尔COSMOPlat从交互定制（DIY）、模块采购（HDY）、智能制造（IM）、智慧物流（RRS）以及智慧服务（U+）五个点进行切入，为荣成康派斯公司进行赋能转型。目前通过COSMOPlat赋能，康派斯综合采购成本降低7.5%，交付周期从35天缩短为20天，订单同比增长62%，一次性交检合格率达到95%。

（四）创新点及推广价值

荣成康派斯公司通过海尔COSMOPlat工业互联网平台“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案，聚集房车企业及上下游企业在平台进行集约采购，并且将房车帐篷、家具以及房车框架供应商集中产业园，部分物料可降低采购成本12%，综合采购成本降低7.3%。

通过植入海尔制造T模式，制造从无节奏到均衡生产，生产速度从40分钟/车变为20分钟/车，交货期从35天缩短为20天。下一步将从产品模块化、生产自动化、管理信息化、产品智能化进一步升级改造。

此外，荣成康派斯公司与海尔COSMOPlat跨境物流思南平台合作，充分利用海尔的物流资源优势和海外仓，产品远销韩国、澳大利亚等国家，已占有韩国房车40%市场份额，同时联合海尔COSMOPlat、中国汽车研究所将在荣成建立免税户，打造东南亚最大的房车生产基地，进一步扩大荣成康派斯公司在国际市场的竞争力和占有率。

通过海尔COSMOPlat“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案赋能，荣成康派斯公司设计的智慧房车在国际性展会上斩获“AIC AWARDS”荣誉大奖，在凤凰新闻、腾讯新闻、大众网等众多媒体上引起轰动。目前，智慧房车已在工信部第311批次汽车公告公示，近日可挂牌销售。荣成康派斯公司与海尔共建房车行业子平台已成为山东省新旧动能转换优选项目，加速了新三板的挂牌，同时获得工信部工业互联网试点示范。

海尔COSMOPlat工业互联网平台通过“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案赋能传统房车行业，已经吸引了150余家房车上下游企业，200余个营地生态入驻“SINDAR幸达”平台，获得近百万精准C端用户注册使用。通过“SINDAR幸达”智慧出行整体解决方案专业有效的管理，房车营地的住宿率提升25%，管理及服务人员成本下降10%，营地业态的增加让营地产品溢价40%。为房车及露营企业实现增加创收50%以上。

目前，依托于海尔COSMOPlat工业互联网平台的“SINDAR幸达”智慧房车露营生态解决方案，已经在山东荣成规划和初步建成了产业示范基地，为当地经济和辐射生态圈带来巨大的产业汇聚效应和转型升级以及提质增效的示范效果。

二、建陶解决方案

（一）概述

1.行业痛点问题

海享陶是COSMOPlat建陶行业的子平台，其定位是赋能建陶行业中小企业转型升级。目前建陶行业集中度低，存在着高污染、高库存、高耗能的痛点，受环保和市场的双重压力，中小企业面临极大的生存压力。这些难题是建陶企业自身解决不了的。海享陶通过构建销售、制造、采购、研发四个能力，打造了淄博统一陶瓷的样板，对建陶企业进行全流程赋能。

2.服务范围

（1）销售赋能：海享陶开放连接地产/家居等销售渠道，为企业实现卖得多、卖得快。比如，统一陶瓷为海尔智家001号店提供了全场景的建陶产品解决方案。上平台半年时间新增销售收入5200万元。

（2）研发赋能：通过引入一流的研发资源，赋能统一陶瓷产品升级，如防静电瓷砖解决方案。实验室、数据机房等场所对瓷砖有防静电的需求，海享陶联合国家静电防护实验室，快速迭代出了防静电瓷砖解决方案，实现了产品升级和溢价，普通瓷砖价格大约80元，防静电瓷砖能达到200多元。

（3）制造赋能：通过智能制造平台，解决了工艺质量和设备效率问题，实现了生产效率提升35%。

（4）采购赋能：通过对淄博建陶产业集群原材料进行集中采购，降低大宗原材料的采购成本。

3.解决方案特征/优势

COSMOPlat着眼用户需求，推出陶行业首个工业互联网生态品牌海享陶，从“纵向”与“横向”两大维度进行赋能：纵向来看，捕捉用户端个性化需求，引入优质行业资源，全面提升建陶企业核心能力，推动其向大规模定制转型。例如，快速整合一流研发资源迭代出防静电瓷砖解决方案，极大提升了统一陶瓷的品牌溢价能力。横向来看，各攸关方共同满足用户最佳体验，依据智能合约机制实现增值分享，平台不断优化创新。因为样板的增值分享产生了生态引力，淄博的建陶企业纷纷抢着上平台。

统一陶瓷上平台后不到一个月的时间内，不仅产品质量有了显著提升，采购和销售两大模块更是让原料采购价格平均下降15%，并带来1000万元的大订单。统一陶瓷在得到真金白银的增值分享之后，山东淄博统一陶瓷有限公司董事长袁国梁表示将借助COSMOPlat打造建陶行业的“灯塔工厂”。

如今，COSMOPlat打造的这一样板在区域上已由淄博复制到唐山、佛山，行业上向生活陶瓷和石材进行了演进，海享陶平台上汇聚的企业已超过1000家。

这种围绕用户需求而成的大规模定制模式，增值赋能助力每个行业形成物联网品牌，加强了工厂与消费者之间的互动，从而使得新物种层出不穷。而企业蜂拥而至，COSMOPlat的生态吸引力也在不断提升。

（二）解决方案技术实现

针对建筑陶瓷行业普遍存在的单点级、系统级、生态级痛点，COSMOPlat建陶子平台引入了主平台上的七大模块能力对企业设备进行自动化升级改造，提供从定制到生产的一体化服务。通过交互模块，充分调研用户需求，做到按需生产；通过营销模块，为企业提供销售渠道，解决企业销售通路；通过设计模块和采购模块企业可共享COSMOPlat全球设计及采购资源，节省企业资源协作效率及成本。

在生产智能化方面通过COSMOPlat-SCADA实现设备互联，智能控制，预防性维护；三维数字化工厂仿真系统，能1:1再现物理工厂，实现设备状态在线巡检及工业仿真，减少停机，提升设备效率。COSMOPlat-EMS提供智慧能源管理，针对企业电、气、水的使用进行全方位用能监测，并持续动态优化企业能源大数据模型，提供最佳用能方案；在检测环节，针对建陶表面缺陷检测的痛点，业内率先导入人工智能检测技术。提供智能检测加缺陷分拣的整体解决方案，完全替代人工，识别准确率提升50%，并且引入机械人建陶包装解决方案，让无人化包装成为可能；搭建的建陶综合大数据平台能实现订单、质量、能源、设备、环保、人员管理六大类信息，实时多终端可视。

（三）落地应用效果

淄博金亿陶瓷通过COSMOPlat建陶子平台实现自动压机、辊道窑炉、施釉等生产线的全自动化生产，并引入用户全流程参与的设计、生产、物流等环节，实现由传统产销模式向大规模定制模式转型，实现资源配置优化和提质增效。企业用工由原先的600多人下降到280人，水、电气等综合节能27%，综合成本下降了7.5%。

淄博统一陶瓷通过COSMOPlat建陶平台赋能，在不到一个月的时间里，采购和销售两大模块让原料采购价格平均下降15%，并带来1000万元的大订单。除此之外，品牌也实现了增值：由双方共同开发、推广的防静电功能瓷砖，已获得6项业内自主领先专利技术，经山东省科技厅鉴定为“填补国内空白，技术性能处于国际领先水平”，并由平台众创定制，实现单品销量增长58%。

通过不断赋能淄博建陶行业转型升级，海尔COSMOPlat已为淄博建陶相关企业、所在产业带来切实可观的改变。目前，COSMOPlat平台已将当地建陶企业由135家整合至20余家，促进了企业将产品力转化为品牌力，从传统计划生产向大规模定制模式转型，实现成本综合下降7%～10%，产能提升20%。

统一陶瓷上半年在行业销量下滑23%的情况下实现了逆势增长30%，企业利润增长32%。统一陶瓷计划利用3年时间，打造一个陶瓷行业上市公司。

（四）创新点及推广价值

海享陶是COSMOPlat建陶行业的子平台，定位是赋能建陶行业中小型企业的转型升级。目前建陶行业集中度低，存在高污染、高库存、高耗能的痛点，受环保和市场的双重压力，中小企业面临极大的生存压力。这些难题是建陶企业自身解决不了的。海享陶通过构建销售、制造、采购、研发4个方面的实力，打造了淄博统一陶瓷的样板，对建陶企业进行全流程赋能。