1.1.2 百度指数
百度指数是研究客户兴趣、习惯的重要数据参考平台。淘宝卖家通过百度指数可以查看商品的长期走势、客户的人群特性、商品搜索量和成交量的排行榜等内容。图1-6所示为百度指数的首页,淘宝卖家可以在搜索栏中输入想查询的商品类目的关键字,通过搜索指数、人群画像等指标对该商品进行全方位的分析。
图1-6 百度指数的首页
1.搜索指数
搜索指数主要包括搜索指数趋势、搜索指数概况两项数据指标。搜索指数是指数化的搜索量,能反映市场搜索趋势,但并不等同于搜索次数。
卖家通过搜索指数趋势可以掌握商品的长期搜索趋势。卖家也可以修改区域以了解不同地区客户的喜好,精准定位不同地区的客户特性。例如,卖家决定查看斜挎包、手提包、双肩包的搜索指数趋势,首先在图1-6所示的百度指数的搜索栏中输入关键字“斜挎包,手提包,双肩包”(逗号在英文状态下输入),可得到斜挎包、手提包、双肩包的搜索指数趋势,如图1-7所示。
图1-7 斜挎包、手提包、双肩包的搜索指数趋势
通过搜索指数概况,卖家可清晰地了解商品近7天、近30天的搜索指数与同期的变化情况。仍以上述搜索为例,卖家从搜索指数概况中可以得知斜挎包近7天的搜索指数整体同比上升了33%,整体环比下降了1%,大体上掌握了斜挎包的搜索指数概况,如图1-8所示。同时,卖家可以通过搜索指数趋势的变化提前对未来一段时间的市场行情变化做出判断。
图1-8 手提包、斜挎包、双肩包的搜索指数概况
2.人群画像
如果卖家需要进一步了解搜索斜挎包的都是什么样的客户,可使用百度指数的人群画像。百度指数人群画像对搜索人群的地域分布、人群属性做出精准的数据统计与分析,以便卖家更加准确地了解该商品客户群体的特性。
(1)地域分布
例如,搜索斜挎包的网民地域分布结果显示,广东、北京、山东、辽宁等地区的网民近7日对斜挎包的关注度较高。另外,该功能还可以针对区域或城市继续进行排名分析。
(2)人群属性
搜索斜挎包的网民人群属性如图1-9所示。从年龄分布来看,搜索斜挎包的网民年龄主要集中在30~49岁,其中30~39岁用户占28%,40~49岁用户占51%。从性别分布来看,搜索斜挎包的网民中女性用户占66%。综合以上两项数据指标分析,卖家在斜挎包的风格特色、功能作用、价格定位方面都应重点考虑30~49岁女性用户的需求和消费特点。
图1-9 搜索斜挎包的网民人群属性