什么是企业战略

“战略”这个词最早出现在军事领域，指军事家对战争全局的规划和指挥，或指导重大军事活动的方针、政策与方法。当人类的生产力水平越来越高、社会活动也越来越丰富后，它被越来越频繁地用在军事以外的领域。

我们先来思考什么是战略。大到军事行动，小到我们的日常生活，无时无刻不体现着战略的痕迹。在日常生活中，大家都渴望过上美好幸福的生活，这是我们的目标，或者称为愿景。为了达成这个目标，大家选择了不同的行动，如有人经商，有人从政，有人求学，这些为实现目标而采取的行动就叫战略。

对于企业来说，今天可能在某个行业或者市场中占有优势，但残酷的竞争环境迫使它必须考虑要保持现有优势还是开辟新市场以获得更大优势。企业必须做出正确的选择，才能保持或者获取更大优势。在这个过程中，企业的每一种选择都是一种战略。美国哈佛大学波特（Porter M.）教授认为“战略是企业为之奋斗的终点与企业为达到它们而寻求的途径的结合物”[1]；加拿大学者明茨伯格（Mintzberg H.）指出，以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的，许多成功的企业战略是在事先无计划的情况下产生的。事实上，大部分企业的战略是事先计划和突发应变的组合。

美国学者汤姆森（Tomson S.）在1998年提出，战略既是预先性的又是反应性的，即战略任务包括制订一个策略计划，然后随着事情的进展不断对它进行调整。现实中，企业的战略是管理者在企业内外各种状况不断暴露的过程中不断修改和规划的结果。在当今瞬息万变的环境里，企业战略意味着企业要主动预测未来的市场变化，而不是被动地等到变化发生才做出反应。变化不可避免并且无时不在发生，企业只有在变化中不断调整战略，保持健康的发展活力，同时将这种活力转变为发展惯性，才能形成持续的竞争优势，获得成功。

●知识拓展1.1

企业战略调整

企业环境、企业能力发生变化时，企业需要对原先的战略进行调整。战略调整是企业经营发展过程中对过去选择的、目前正在实施的战略方向或线路的改变，它是一种特殊的决策，是对企业过去决策的追踪。这种追踪决策受到企业核心竞争能力、企业家的行为以及企业文化等因素的影响[2]。

（1）企业的核心竞争能力

改变或调整企业的经营领域或方向，首先需要分析企业已经形成的核心竞争能力及其利用情况。

在市场经济条件下，同一种产品的生产与销售通常是由多家企业完成的。企业面对的是竞争性的市场。在竞争市场上，企业为了及时销售产品并不断扩大市场占有份额，必须形成并充分利用竞争优势。所谓竞争优势，是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某种特点。这种特点是竞争对手难以，甚至无法模仿的。“竞争优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值”[3]。核心竞争力可以促进企业的一系列产品或服务形成竞争优势，所以能否建立比竞争对手领先的核心竞争能力会对企业的长期发展产生根本性的影响。“只有建立并维护核心竞争能力，高级管理部门才能保证企业的长期存续。核心竞争能力是未来产品开发的源泉，是竞争能力的根，单个产品和服务则是果。高层管理者不仅要努力维护企业在现有市场上的地位，还要努力争取企业在未来市场上的份额”[4]。

（2）企业家的行为

作为追踪决策，战略调整和企业其他类型的决策一样，受到企业家行为的影响。甚至可以认为，战略调整是企业家行为选择的结果。

企业在企业家的领导下从事某种生产经营活动，企业家的行为选择对企业的绩效和发展有着至关重要的作用。这种作用主要体现在两个方面。首先，企业家的行为选择直接制约着企业的行为选择。企业的行为选择不仅是企业家行为选择的直接映照，而且甚至是企业家行为选择的直接结果，从而直接决定着企业未来的行动是否有意义。从某种意义上说，企业经营领域与方向的选择或调整主要是企业家的事。其次，企业家的行为不仅影响着员工的行为能否转变成对企业有效的贡献，而且其行为倾向也直接影响着员工的行为方式和行为力度的选择。员工的行为方式和行为力度决定着员工在既定方向下的劳动质量和劳动生产率，从而影响着企业的产品质量、生产成本。企业家对员工的影响一方面要通过日常的直接管理实现，更多的则要通过塑造一定的企业文化来完成。

（3）企业文化

作为企业或企业家行为选择结果的企业战略调整决策必然会受到企业文化的影响。

企业文化是企业员工普遍认同的价值观念和行为准则的总和，这些观念和准则的特点可以透过企业及其员工的日常行为而得到表现。企业文化对企业经营业绩以及战略发展的影响主要体现在它的3个基本功能上：导向功能、协调功能以及激励功能。企业文化的导向功能是指共同接受的价值观念引导着企业员工，特别是企业的战略管理者自觉地选择符合企业长期利益的决策，并在决策的组织实施过程中自觉地表现出符合企业利益的日常行为。企业文化的协调功能主要指在相同的价值观和行为准则的引导下，企业各级管理者和部门员工选择的行为不仅是符合企业的长期和短期利益的，而且必然是相互协调的。企业文化的激励功能主要指员工在日常经营活动中自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和行为准则的要求调整自己的行为。

企业文化的上述功能影响着企业员工，特别是影响着企业高层管理者的行为选择，从而影响着企业战略调整方向的选择及其组织实施。正是由于这种影响，与企业战略制定或调整和组织实施过程中需要采用的其他工具相比，企业文化的上述作用的实现不仅是高效率的，而且可能是成本最低、持续效果最长的。从这个意义上说，企业文化是企业战略管理最为经济的有效手段。