1.1.3　小程序的特征与应用场景

以下是“微信之父”张小龙对微信小程序的定义：“无须下载、安装触手可及，用完即走。”小程序依赖于微信生态，因此除了上面的一些特点以外，还天然具备一些其他优势。例如，引流、唯一性、入口众多、便于推广等。

（1）引流——微信小程序上线后可以免费开通附近的小程序，微信用户使用附近小程序功能查找小程序时，会将附近5千米内的小程序按照距离排名。

（2）唯一性——微信小程序的名称与域名相似，具有唯一性，一个小程序名称创建后，其他小程序不能使用相同的名称，微信用户可以通过搜索小程序名称进入小程序。

（3）入口众多——微信小程序入口目前有60多种，其中常用的入口有以下几种：微信聊天界面下拉、附近的小程序、微信用户分享、小程序码、公众号关联、客服消息等。

（4）便于推广——微信小程序在线上可以通过用户分享、广告、结合公众号等方式进行推广。在线下可以借助二维码或者小程序码的方式进行推广，从而实现线上、线下同步推广。

微信小程序具有的这些特征，使得越来越多的商户和产品加入到小程序的队伍中，小程序同传统的App相比既有优势也有劣势，它们之间具体的差异如表1-1所示。

表1-1　小程序与App的区别

小程序目前虽然已经拥有丰富的产品应用，具备海量的用户基数。但是小程序简单方便的设计理念和体量限制，使得小程序不能像App一样具有完善丰富的功能，而且App在某些方面能够为用户提供更好的使用体验。因此小程序不能完全替代App，它们之间不仅仅是竞争关系，还具有补充关系。对于功能简单、快进快出场景下的低频应用，采用小程序的方式是非常明智的，不仅可以降低开发难度、节省开发成本、提高开发效率，也可以减轻用户的使用负担，用户无须进行安装与下载操作，只需使用小程序提供的核心功能即可。对于一些高频、功能复杂的应用，使用小程序可能无法实现应用中的复杂功能，给用户带来一个较差的使用体验，面对这种情况，应用的核心功能应通过App方式实现，小程序用来作为一个引流入口，将微信的用户流量引入到App中。

小程序与App在不同的场景有不同的表现，目前小程序与App主流的应用场景如图1-1所示。

图1-1　小程序与App的应用场景

在图1-1中第一象限：用户刚需且高频使用的应用，这个象限中基本都是行业内的巨头，需要使用App来为用户提供丰富的功能和高品质的用户体验。例如，购物类（淘宝、京东等）、出行类（百度地图、高德地图等）、支付类（支付宝、微信支付、各大银行支付）、社交类（微信、QQ等）。

第二象限：用户刚需但是低频使用的应用，这个象限中包含大量的服务类产品，例如旅游、票务、教育、医疗等。对这些应用，用户可能使用过一次就不再使用，或者间隔很长时间才会使用一次。这类应用使用App方式实现，不仅开发复杂，成本较高，用户的自然增长也较慢，需要花费大量的人力、物力进行推广宣传。使用小程序的方式实现，开发简便，成本低，可以借助微信的用户流量进行推广宣传，非常适合创业公司或者小规模公司产品的试错，提升产品竞争力，提高产品成功率。

第三象限：用户非刚需且低频使用的应用，这个象限中大多是一些小众产品，一般是出于情怀的个人兴趣产品和工具产品，用户普遍较少，收益较低，基本不作为商业产品。这一类型的产品对于具有产品设计与开发能力的企业或公司可以考虑App开发。但是对于不具备产品设计与开发能力的公司应当优先考虑小程序开发。

第四象限：用户非刚需但会高频使用的应用，这个象限中大多是一些休闲娱乐类的应用，这些应用通常功能比较复杂，但不是用户刚需的，使用这些应用的用户使用频率会比较高。其中的代表应用：抖音、快手、修图软件、休闲游戏等。小程序不能完美实现这些应用功能，但是可以作为一个引流入口，将一些微信用户引流到各自的平台中，增加App的用户量。