第1章 前言

没有不会打仗的兵；只有不会打仗的将领！英军著名军事家、元帅蒙哥马利戎马一生，创立了许多业绩，他指挥的北非战役和诺曼底登陆，为盟军赢得了历史性和决定性的胜利。尤其是他所倡导的“统御风格”，备受军界青睐。

所谓“统御风格”，是指一种能凝聚士兵，于共同目标之下的能力与意志，一种能激发鼓舞信心的风格。他的指挥风格，是特别重视人的因素，强调要彻底了解“人性”。作为领导者，如果仅仅看到武器装备的优势，而忽略人的内在精神力量，那他一定不是一个真正合格的领导者。

巴尔札克曾说：“领导统御的最高明办法就是带领部属去完成一个永远都不可能实现的梦想。”如此一来，这些为了和你一起“圆梦”的部属，就算你叫他去为你赴汤蹈火，他也会在所不惜，就算你踩著他的脑袋前进，他还会把你当成英雄。

亨利·杜鲁门曾经写道：“有领导能力的人，能够让部属喜欢做他原本不想做的事。”

一个成功的领导者必须知道如何激励部属的热情和鼓舞部属的士气，即便这些激励和鼓舞的言辞全部都是谎话，也必须把它说得跟真话一样。

一个领导者最大的忌讳就是在部属的面前暴露出自己的心思，因为如此一来，别有居心的部属就会投其所好来博得你的信任，进而背著你做出有利他们的勾当，因此，让部属永远猜不到自己的下一步要走向何方，其实是每个管理者必须具备的基本心机。

作为领导者，会用人，用对人，那么他所领导的事业就能兴旺发达，繁荣昌盛，相反，如果不会用人，用错人，那么他所领导的事业就必然要走下坡路，甚至事衰业萎，日暮途穷。而用人的关键之处在哪里呢？答：是在观人和鉴人上！会观察人，会鉴别人，才能选对人，用对人。用人的慧眼在于观人，用人的慧根在于鉴人！从这一意义上说，观人、鉴人和用人便是影响和决定领导者统御术成败的三大秘诀，即领导“三宝”！