讲话其实可以套公式
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找准话题,与陌生人之间建立亲切感

我们在生活中,总会遇到很多陌生人,与他们有着或亲或疏的关系,千万不要不好意思与陌生人做朋友,因为任何一个朋友都是从陌生人开始发展而来的。通常情况下,我们为了工作、生活,不可能永远限制在自己的狭窄交际圈子里,必须不断地拓展自己的交际圈子,结识更多新的朋友,扩大自己的人际关系,储备自己的人脉资源。这对于每个人来说,都是必不可少的交际过程。

因此,我们每天面对的众多陌生人,他们之中就有我们需要结识的新朋友,他们就是我们即将拓展的交际圈子中的一员。那么,如何与一个完全陌生的人交朋友呢?最为关键的一步就是要消除彼此之间的陌生感,让对方对你产生一种亲切感,对你失去戒备心理,自愿与你建立一种良好的人际关系。

小张是公司采购部的调查员,这次他被委派到乡下调查村民的蘑菇收成情况。由于当天他处理一些事情耽误了最后一次班车,而离镇上的招待所又很远,于是他不得不想办法找一户人家住一晚。但是他一连问了好几家,都被主人婉言拒绝了。小张倒也能理解,毕竟谁也不愿意留一个陌生人在家里住宿。可是,天已经越来越黑了,小张决定最后再碰碰运气。

当小张再次敲开一户农家的门时,开门的是一位老大爷,只见他一脸戒备地问道:“你是谁?你有什么事吗?”

这次,小张并没有直接说自己想投宿,而是说:“大爷,我听说这个村子里有几家种蘑菇的能手,听说他们对蘑菇的研究比专业的研究人员还厉害,我是公司采购部的调查员,准备调查一下他们的蘑菇收成情况,但是不知道那几家住在哪里,所以向您打听一下。”

那位老大爷听了小张的话,脸上的神情立即缓和了下来:“小伙子,你进来慢慢说吧,这天都黑了,外面黑灯瞎火的,你怎么赶路呢?”

小张连忙道谢,跟随着老大爷一起进了屋,小张看了看老大爷的屋里,不经意发现了很多晒干的蘑菇。小张走上前去,拿了一朵蘑菇放在手里观察,发现被晒干的蘑菇,色泽鲜亮,异常饱满硕大,小张不禁问道:“大爷,您可真会种蘑菇啊!您就是村里几家能手之一吧!”

老大爷听了,乐呵呵地笑了:“你还别说,其他没有什么好说,我这辈子就数种蘑菇有了点成绩。”

小张不禁向老大爷竖起了大拇指:“这已经是巨大的成绩了,您种这种蘑菇有什么讲究吗?”

小张的一个问题打开了老大爷的话匣子,这一老一少就种蘑菇的话题说开了。当然,那天晚上小张就住在了老大爷的家里。

小张并没有直接说自己想投宿,但是他希望住宿的目的达到了。他用老大爷引以为豪的种蘑菇作为话题的切入点,迅速就把双方之间的感情距离缩短了。

那么,这就需要你掌握几个可行的技巧和方法。

1.顺势取材

据说,在西方很多国家见面打招呼的第一句话就是“今天天气怎么样”。这样的场面话当然不错,但是如果你不论时间、地点就一味地谈论天气则会显得有些滑稽。最好就是结合你们交流的环境,顺势取材,随机应变。比如,对方第一次邀请你去他家玩,你不妨就他们家的装修、室内设计进行赞美,“这房间设计不错”。对方可能会自豪地说“这都是我的主意”,这样一下子就打开了双方的话匣子。其实,这样的谈话并没有多少实质性的内容,主要是为了消除彼此的陌生感,使双方之间的气氛融洽。

2.善意的微笑

陌生人之间第一次见面,必然要留下极为深刻的印象。如果你能在陌生人面前露出善意的微笑,那无疑会为你增添不少的魅力。人们在面对一个陌生人时,多多少少总会有一种防备心理,不愿意向对方开启心灵之门。但是,微笑是打开对方心扉的钥匙,即便是一个再冷漠的人,他对来自你的微笑也是没有任何戒备心理的。因为,一个微笑不仅不具备攻击性,更是一种表达友好的方式。

3.适当地提问

我们在与陌生人见面时,免不了要进行语言上的沟通,除了倾听对方的谈话之外,还需要适当地提问,激起对方谈话的欲望。提问是引导话题、展开谈话的一个好方法。提问有三方面的作用:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是将对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。

当然,提问也是需要技巧的,需要避开一些对方难以应对的问题,如超乎对方知识水平的有关问题、对方难以启齿的隐私等。还需要注意提问的方式,不能像查户口一样机械性地提问,你可以适当问“你这次到北京有什么新的感触”,这样才能激起对方谈话的欲望。如果你向对方提问,对方不愿意回答或者回答不上来,那么你要迅速转换话题,化解尴尬的气氛。

在我们身边的每一个朋友都是从陌生到熟识的,与陌生人交流,如果处理得好,可以一见如故、相见恨晚,如果处理不当,就会导致四目相对、局促无言。因此,我们在与陌生人交往的时候,最关键的就是消除对方心里的陌生感。